Thử Đồ Trực Tuyến Của H&M Hoạt Động Thế Nào (và Cách Cửa Hàng Của Bạn Cũng Làm Được)

H&M là một trong những thương hiệu mà người mua thường bắt gặp nhất khi nói đến thử đồ trực tuyến, và phần lớn điều đó đến từ một lựa chọn khôn ngoan: thay vì tự xây dựng mọi thứ một mình, H&M đã sớm trở thành đối tác trong tính năng thử đồ trực tuyến của Google Shopping. Người mua có thể đặt một món đồ của H&M lên ảnh của chính mình và xem độ vừa vặn. Nếu bạn cũng kinh doanh trong lĩnh vực thời trang rộng lớn này, đây là cách thử đồ của H&M hoạt động và cách mang đến trải nghiệm thử lên người tương tự ngay trên cửa hàng của bạn, nơi nó phát huy giá trị nhất.

Góc nhìn nhanh của tôi: phạm vi tiếp cận của tính năng thử đồ H&M chủ yếu đến từ việc kết nối với công nghệ thử đồ bằng AI của Google, điều này tuyệt vời cho việc khám phá nhưng lại diễn ra trên Google. Trải nghiệm tương tự ngay trên trang sản phẩm của bạn chỉ cần một dòng cài đặt.

Thử đồ trực tuyến của H&M hoạt động thế nào

Đây là tính năng thử đồ bằng hình ảnh AI. H&M nằm trong số các đối tác ra mắt tính năng thử đồ trực tuyến của Google Shopping, cùng với Anthropologie và Everlane. Người mua tải lên một bức ảnh của chính mình, và Google tạo ra hình ảnh người đó đang mặc món đồ của H&M, dựa trên những hình ảnh sản phẩm mà H&M vốn đã cung cấp cho nguồn dữ liệu Shopping của mình. H&M cũng đã phát triển các trải nghiệm phòng thử đồ ảo hướng tới cùng mục tiêu, giúp người mua đánh giá độ vừa vặn để giảm tỷ lệ trả hàng.

Bài học cho một cửa hàng nhỏ hơn là bạn không cần phải tự sáng tạo ra tính năng thử đồ từ con số không, công nghệ đã có sẵn. Câu hỏi đặt ra là trải nghiệm đó diễn ra ở đâu.

Điểm hạn chế: phạm vi tiếp cận thuộc về Google, không phải cửa hàng của bạn

Khi tính năng thử đồ của H&M chạy thông qua Google Shopping, người mua đang ở trong giao diện của Google, bao quanh bởi các lựa chọn thay thế. Điều đó ổn với một ông lớn có sức hút thương hiệu, nhưng với hầu hết các cửa hàng, phần thưởng lớn hơn là tính năng thử đồ ngay trên trang sản phẩm của bạn, nơi người mua đã có mặt trên website của bạn và nằm trong phễu bán hàng của bạn. Kết nối với Google là một nước đi để khám phá. Sở hữu trải nghiệm trên cửa hàng của bạn là một nước đi để chuyển đổi. Bạn muốn cả hai, và nước đi thứ hai mới là điều bạn kiểm soát được.

Cách cửa hàng của bạn cũng làm được điều tương tự

Một widget được quản lý sẵn mang đến cho trang sản phẩm của bạn đúng tính năng thử đồ bằng hình ảnh AI đó, gắn thương hiệu của riêng bạn. Photta cài đặt chỉ với một thẻ:

<script src="https://widget.photta.app/v1.js" data-key="pk_live_..."></script>

Người mua tải lên một bức ảnh và thấy chính mình trong món đồ của bạn, ngay trên trang của bạn, chứ không phải trong một lưới sản phẩm trên sàn thương mại điện tử. Nó hỗ trợ cả quần áo và trang sức, chạy được 29 ngôn ngữ, xóa ảnh của người mua sau khi xử lý, và đi kèm sẵn giao diện tải ảnh lẫn xem kết quả. Không cần đội ngũ kỹ thuật, không cần ứng dụng nào cả.

Vì sao điều này đáng giá

Tính năng thử đồ tác động đến hai con số mà một cửa hàng thời trang sống còn nhờ đó. Người dùng thử đồ chuyển đổi với tỷ lệ cao gấp khoảng 2,3 lần so với những người không dùng, và tính năng thử đồ giúp giảm tỷ lệ trả hàng 35 đến 45 phần trăm trong ngành quần áo. Các thương hiệu thời trang lớn đang dựa vào nó chính vì chi phí trả hàng do không vừa size rất tốn kém. Cùng một logic đó, và cùng mức tăng trưởng đó, cũng áp dụng cho một cửa hàng chỉ bằng một phần nhỏ quy mô.

Cách thiết lập

1. Giữ cho nguồn dữ liệu Google Merchant Center của bạn gọn gàng để bạn cũng xuất hiện trong tính năng thử đồ của Google, một phạm vi tiếp cận miễn phí.
2. Thêm tính năng thử đồ ngay trên website của bạn: đăng ký tại business.photta.app, bắt đầu dùng thử miễn phí (14 ngày, 30 lượt thử đồ), tạo một khóa, rồi dán đoạn script vào giao diện cửa hàng của bạn.
3. Gắn thương hiệu cho nó, và bạn vừa có phạm vi khám phá của Google vừa có tỷ lệ chuyển đổi từ tính năng thử đồ ngay trên trang của mình.

Các gói dịch vụ khởi điểm khoảng $49 mỗi tháng cho 500 lượt thử đồ sau thời gian dùng thử.

Câu hỏi thường gặp

Nguồn tham khảo

• Google, tính năng thử đồ ảo bằng AI cho Google Shopping (H&M nằm trong số các đối tác ra mắt): blog.google
• eMarketer, thử đồ ảo giúp giảm trả hàng và tăng chuyển đổi: emarketer.com
• Focal, tổng hợp nghiên cứu về thử đồ ảo trong thương mại điện tử: getfocal.co