Thử đồ ảo AI hay AR: Loại nào phù hợp với cửa hàng của bạn?

Thử đồ ảo không phải một công nghệ mà là hai, và sai lầm phổ biến nhất tôi thấy là cửa hàng mua nhầm loại so với thứ họ bán. Gắn một công cụ camera trực tiếp vốn dành cho kính mắt lên một chiếc váy thì trông hỏng ngay. Dùng ảnh phẳng trong khi khách mong thấy độ lấp lánh chuyển động trực tiếp thì lại nhạt nhòa. Chọn đúng loại thì tính năng thử đồ âm thầm nâng tỷ lệ chuyển đổi và giảm tỷ lệ trả hàng. Đây là cách chọn, nói một cách dễ hiểu.

Nói ngắn gọn: thử đồ bằng ảnh AI hợp với quần áo và cũng làm tốt với trang sức. AR trực tiếp hợp với những món nằm cố định một chỗ, như kính mắt, đồng hồ, và trang sức khi chuyển động là yếu tố quan trọng. Ghép đúng phương pháp với sản phẩm là bạn đã đi được phần lớn chặng đường.

Hai dạng thử đồ

• Thử đồ bằng ảnh AI: khách tải lên một tấm ảnh, và AI tạo ra hình ảnh họ đang mặc hoặc đeo món đồ. Đây là cách Google Shopping, Zara, ASOS, và SHEIN dùng cho quần áo. Nó xử lý được nguyên bộ trang phục và mọi tư thế, chỉ cần một tấm ảnh duy nhất mà không cần phần cứng đặc biệt.
• Thử đồ AR trực tiếp: camera điện thoại phủ sản phẩm lên theo thời gian thực, như một chiếc gương. Đây là cách Pandora và Swarovski dùng cho trang sức, và là cách các thương hiệu kính mắt dùng cho mắt kính. Nó cập nhật theo từng cử động, rất hợp để cho thấy độ vừa vặn và độ lấp lánh khi chuyển động.

Cách chọn theo thứ bạn bán

Ghép phương pháp với từng nhóm sản phẩm:

• Quần áo và trang phục: dùng ảnh AI. Trang phục rũ xuống, gập nếp và thay đổi theo tư thế theo những cách mà lớp phủ trực tiếp không thể giả lập được, và đó chính là lý do mọi thương hiệu thời trang lớn đều dùng cách tạo ảnh.
• Trang sức: cách nào cũng được, nhưng ảnh AI thường là lựa chọn thực tế hơn. Nó bao quát dây chuyền, bông tai và nhẫn chỉ từ một tấm ảnh tải lên và cài đặt mà không cần xây dựng AR. Chỉ chọn AR trực tiếp nếu ưu tiên của bạn là cho thấy độ lấp lánh chuyển động ở một vị trí cố định.
• Kính mắt và đồng hồ: AR trực tiếp dẫn đầu ở đây, vì kính và đồng hồ nằm ở một vị trí cố định, dễ đoán mà camera có thể bám theo theo thời gian thực.

Những điểm đánh đổi thực sự quan trọng

Ngoài độ phù hợp với sản phẩm, ba khác biệt thực tế sẽ quyết định lựa chọn:

• Công sức để thêm vào: thử đồ bằng ảnh AI có thể cài như một widget được lưu trữ sẵn chỉ với một dòng mã. AR trực tiếp thường nặng hơn, hay đòi hỏi nhiều thiết lập và hiệu chỉnh cho từng loại sản phẩm.
• Độ phủ: ảnh AI hoạt động được từ bất kỳ tấm ảnh tải lên nào trên mọi thiết bị. AR trực tiếp phụ thuộc vào việc khách cấp quyền camera và giữ máy ổn định, điều mà một số người sẽ không làm.
• Thứ nó cho thấy: AR trực tiếp thắng về chuyển động và độ lấp lánh. Ảnh AI thắng với trang phục toàn thân và với những khách thà tải lên một tấm ảnh còn hơn phải chĩa camera vào chính mình.

Với quần áo và trang sức, ảnh AI là lựa chọn thực tế

Nếu bạn bán quần áo hoặc trang sức, thử đồ bằng ảnh AI mang lại trải nghiệm kiểu thương hiệu lớn với ít trở ngại nhất. Một widget được quản lý sẵn như Photta cài đặt chỉ bằng một thẻ và bao quát cả hai nhóm sản phẩm:

<script src="https://widget.photta.app/v1.js" data-key="pk_live_..."></script>

Khách tải lên một tấm ảnh và thấy chính mình trong trang phục hoặc trang sức của bạn, ngay trên website của bạn, với 29 ngôn ngữ, và ảnh được xóa sau khi xử lý. Nếu danh mục của bạn là kính mắt hoặc đồng hồ, thì một chuyên gia AR trực tiếp lại là công cụ tốt hơn, câu trả lời thành thật là hãy ghép phương pháp với sản phẩm thay vì ép một công cụ vào tất cả mọi thứ.

Vì sao ghép đúng loại lại đáng giá

Dù chọn phương pháp nào, lợi ích đều có thật: người dùng thử đồ chuyển đổi ở mức khoảng 2,3 lần tỷ lệ của người không dùng, và thử đồ giảm tỷ lệ trả hàng từ 35 đến 45 phần trăm ở những nhóm sản phẩm phụ thuộc nhiều vào độ vừa vặn. Hiệu quả đến từ việc cho khách thấy sản phẩm trên chính họ, nên mục tiêu đơn giản là làm điều đó một cách thuyết phục và dễ dàng nhất mà sản phẩm của bạn cho phép.

Cách bắt đầu

Với trang phục hoặc trang sức, con đường nhanh nhất là một widget ảnh AI: đăng ký tại business.photta.app, bắt đầu dùng thử miễn phí (14 ngày, 30 lượt thử đồ), tạo một khóa, rồi dán một dòng vào theme của bạn. Chỉ trong thời gian dùng thử bạn sẽ biết nó có tác động đến các con số của mình hay không.

Câu hỏi thường gặp

Nguồn tham khảo

• eMarketer, thử đồ ảo giúp giảm tỷ lệ trả hàng và tăng chuyển đổi: emarketer.com
• Focal, bản tóm tắt nghiên cứu về thử đồ ảo trong thương mại điện tử: getfocal.co
• Baymard Institute, nghiên cứu UX trang sản phẩm: baymard.com