Cách thử đồ ảo của Marks and Spencer hoạt động
Marks and Spencer hợp tác với Zyler để thử nghiệm tính năng thử đồ ảo bằng AI cho dòng thời trang Jaeger. Thử nghiệm được thực hiện trong cửa hàng, nơi khách hàng có thể xem trang phục được dựng lên trên ảnh của chính họ nhờ AI của Zyler, mang lại trải nghiệm xem trước cá nhân hóa mà không cần xếp hàng chờ phòng thử đồ.
Trải nghiệm này giải quyết một vấn đề thực tế trong bán lẻ thời trang: khách hàng thường do dự khi mua một món đồ vì không hình dung được nó trông như thế nào trên cơ thể mình. Bằng cách dựng trang phục lên ảnh của khách hàng, M&S và Zyler đưa khoảnh khắc thử đồ vào ngay trong quá trình duyệt sản phẩm.
Hạn chế: đây chỉ là thử nghiệm giới hạn trong cửa hàng
Quan hệ đối tác với Zyler là một dự án thử nghiệm cho một dòng thương hiệu duy nhất tại một số cửa hàng M&S nhất định, không phải tính năng tự phục vụ trực tuyến dành cho tất cả khách hàng M&S ở nhà. Điều đó có nghĩa là danh mục sản phẩm rộng lớn của M&S hiện chưa cung cấp tính năng xem trước trang phục khi thanh toán.
Đối với các cửa hàng thời trang độc lập, bài học rút ra là công nghệ đã tồn tại và hoạt động hiệu quả. Câu hỏi đặt ra là làm thế nào để triển khai tính năng này trực tuyến cho khách hàng của mình mà không cần ngân sách thử nghiệm của một tập đoàn bán lẻ lớn.
Cách thêm tính năng thử đồ tương tự vào cửa hàng của bạn
Widget thử đồ ảo AI được lưu trữ trực tuyến mang trải nghiệm 'đưa ảnh vào, nhận kết quả mặc thử' đến các trang sản phẩm của bạn, trên web, không cần ứng dụng và không cần thiết bị phần cứng tại cửa hàng. Photta cài đặt bằng một thẻ script duy nhất:
Khách hàng nhấn 'Thử ngay', tải ảnh lên và thấy chiếc đầm, áo blouse hay áo khoác được mặc trên người họ ngay trong trình duyệt. Hỗ trợ trang phục và trang sức, chạy trên 29 ngôn ngữ, xóa ảnh khách hàng sau khi xử lý và bạn quản lý mọi thứ qua bảng điều khiển.
Lý do nó mang lại lợi nhuận cho cửa hàng thời trang
Hàng hoàn trả là chi phí lớn nhất trong thương mại điện tử thời trang, và nguyên nhân chính là sự không chắc chắn về kích thước và ngoại hình. Khách hàng thấy trang phục trên người có vóc dáng tương tự họ sẽ chuyển đổi nhanh hơn và hoàn trả ít hơn, vì họ chọn với sự tự tin thay vì phỏng đoán.
Đối với thời trang phân khúc trung cấp vốn đã biên lợi nhuận eo hẹp, việc giảm đáng kể tỷ lệ hoàn trả có thể bù đắp chi phí đăng ký widget nhiều lần, và mức tăng chuyển đổi sẽ tích lũy dần tháng qua tháng.
Thiết lập trong vài phút
Đăng ký tại business.photta.app và bắt đầu dùng thử miễn phí (14 ngày, 30 lượt thử). Tạo khóa, chọn trang phục và thêm tên miền cửa hàng của bạn.
Dán đoạn script một dòng vào giao diện Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace hoặc HTML tùy chỉnh của bạn. Khách hàng sẽ được trải nghiệm tính năng xem trước trang phục trên người giống như M&S đã thử nghiệm trong cửa hàng, ngay từ ngày đầu tiên trực tuyến. Các gói trả phí bắt đầu từ $49 mỗi tháng cho 500 lượt thử sau thời gian dùng thử.