Thử đồ ảo từng là thứ chỉ những ông lớn mới đủ sức trang bị. Zara tự xây phòng thử đồ của riêng mình bằng nguồn lực của một trong những tập đoàn thời trang lớn nhất thế giới. ASOS bắt tay hợp tác với một nền tảng thời trang AI. Google chạy tính năng thử đồ trên hàng tỷ sản phẩm. Nhìn vào đó, ta rất dễ cho rằng thử đồ trên người là điều ngoài tầm với của một cửa hàng bình thường. Không hề như vậy, và chính khoảng cách giữa những gì các ông lớn phải trả với những gì bạn phải trả mới là điều cốt lõi của bài viết này.
Nói ngắn gọn: các ông lớn đã đổ vào đó cả đội ngũ, nhiều năm trời và những khoản ngân sách khổng lồ để xây dựng tính năng thử đồ. Còn bạn có thể thuê đúng trải nghiệm đó dưới dạng một widget được quản lý sẵn, với chi phí chỉ tương đương vài đơn hàng tránh được hoàn trả mỗi tháng. Đây là lý do điều đó đúng và cách bạn tận dụng nó.
Các thương hiệu lớn thực sự đã chi bao nhiêu
Hãy nhìn vào cách những thương hiệu dẫn đầu có được tính năng thử đồ, và chi phí trở nên hiển nhiên:
- Zara tự xây phòng thử đồ AI trên ứng dụng trong nội bộ. Điều đó đồng nghĩa với một đội ngũ nội bộ, công sức phát triển mô hình và việc bảo trì liên tục, kiểu đầu tư mà chỉ doanh thu cỡ Inditex mới gánh nổi.
- ASOS hợp tác với nền tảng thời trang AI AIUTA để ra mắt tính năng thử đồ trên hàng nghìn sản phẩm. Những thương vụ hợp tác nền tảng ở quy mô đó không được định giá cho một cửa hàng nhỏ.
- H&M và nhiều thương hiệu khác tích hợp vào tính năng thử đồ của Google Shopping, nơi xuất hiện miễn phí nhưng lại nằm trên Google chứ không phải trên cửa hàng của họ.
Mỗi con đường trong số đó đều mặc định bạn có một quy mô mà bạn có thể không có. Không con đường nào là lựa chọn dành cho một cửa hàng bình thường.
Yếu tố san bằng tất cả: một widget được quản lý sẵn
Đây chính là bước chuyển đã thay đổi cuộc chơi. Những phần khó nhất của tính năng thử đồ, gồm mô hình AI, logic thử lại, hàng đợi xử lý, bảo mật và xử lý quyền riêng tư, giờ đây đều có thể thuê dưới dạng dịch vụ được lưu trữ sẵn. Bạn không phải tự xây bất cứ thứ gì. Bạn chỉ dán một dòng và trải nghiệm xuất hiện ngay trên trang sản phẩm, mang thương hiệu của bạn. Với Photta:
<script src="https://widget.photta.app/v1.js" data-key="pk_live_..."></script>
Chỉ một thẻ duy nhất đó đã mang lại cho một cửa hàng một người đúng tính năng thử đồ bằng hình ảnh AI mà một ông lớn phải cử cả đội ngũ ra xây: khách hàng tải lên một bức ảnh và nhìn thấy chính mình diện trang phục hay trang sức của bạn, ngay trên website của bạn, bằng 29 ngôn ngữ, với ảnh được xóa sau khi xử lý. Khác biệt là bạn làm xong trong một buổi chiều với một khoản phí hàng tháng, thay vì mất cả năm trời với một bảng lương.
Khác biệt chi phí thực tế
Một widget được quản lý sẵn khởi đầu miễn phí, với bản dùng thử 14 ngày và 30 lượt thử đồ, sau đó chỉ khoảng $49 mỗi tháng cho 500 lượt thử đồ. Hãy so sánh con số đó với chi phí tự xây dựng trong nội bộ, vốn đòi hỏi tuyển người, phát triển mô hình và bảo trì, hay với một thương vụ tích hợp nền tảng riêng. Với phần lớn cửa hàng, chi phí tự xây dựng chỉ trong tuần đầu tiên đã cao hơn cả chi phí widget trong suốt một năm.
Và lợi ích thu về là như nhau, bất kể bạn là ai. Người dùng thử đồ chuyển đổi ở mức cao gấp khoảng 2,3 lần so với người không dùng, và thử đồ giúp giảm tỷ lệ hoàn trả từ 35 đến 45 phần trăm trong ngành may mặc. Mức tăng trưởng này không quan tâm quy mô công ty của bạn, mà chỉ quan tâm đến việc khách hàng có thể nhìn thấy sản phẩm trên chính mình hay không.
Cách bắt đầu
- Đăng ký tại business.photta.app và khởi động bản dùng thử miễn phí.
- Tạo một khóa, chọn trang phục hoặc trang sức, thêm tên miền của bạn.
- Dán dòng mã đó vào giao diện Shopify, Wix, Squarespace hay WooCommerce của bạn, rồi gắn thương hiệu cho nó.
Đó là toàn bộ dự án. Các ông lớn sẽ bảo bạn rằng thử đồ là chuyện khó. Với họ, việc xây dựng nó đúng là khó thật. Còn với bạn, thêm nó vào chỉ là một dòng.
Câu hỏi thường gặp
Nguồn tham khảo
- eMarketer, thử đồ ảo giúp giảm hoàn trả và tăng chuyển đổi: emarketer.com
- Focal, tổng hợp nghiên cứu về thử đồ ảo trong thương mại điện tử: getfocal.co
- Retail Technology Innovation Hub, ASOS thử đồ ảo cùng AIUTA: retailtechinnovationhub.com