Amazon là kênh duy nhất mà quy định về hình ảnh không chỉ là lời khuyên. Một hình ảnh chính không đáp ứng yêu cầu của danh mục sẽ bị ẩn, và bài đăng sẽ không hiển thị cho đến khi được chỉnh sửa. Điều này khiến Amazon không phải nơi để học hỏi bằng cách đăng tải trực tiếp, mà là nơi cần có bước kiểm tra kỹ lưỡng trước khi tải lên, dựa trên trang quy định do chính Amazon duy trì.
Trang này là danh sách kiểm tra hình ảnh sản phẩm trên Amazon được tạo bằng AI. Nó không lặp lại các kích thước pixel, tỷ lệ hay quy định danh mục của Amazon, vì những điều đó được cập nhật trực tiếp trên trang yêu cầu của Amazon, thay đổi không báo trước và khác nhau theo từng danh mục; một bài viết sao chép sẽ lỗi thời ngay khi trang đó thay đổi. Thay vào đó, trang này cung cấp quy trình làm việc để tạo bộ ảnh Amazon từ ảnh chụp sản phẩm thật, bước kiểm tra dựa trên trang quy định hiện tại trước khi tải lên, và hồ sơ giúp dễ dàng truy xuất khi bị ẩn bài.
Làm thế nào để tạo hình ảnh sản phẩm chuẩn Amazon bằng AI?
Bắt đầu từ ảnh chụp sản phẩm thật — mọi góc cạnh, độ phân giải đầy đủ, trên nền đơn giản có tham chiếu màu — và đọc kỹ yêu cầu hình ảnh hiện tại của Amazon cho thị trường và danh mục của bạn trong Seller Central trước khi tạo hình. Tạo hình ảnh chính bằng cách tách sản phẩm khỏi ảnh gốc và đặt lên nền trắng tinh khiết, sản phẩm chiếm toàn bộ khung hình theo đúng quy định, không thêm gì khác: không đạo cụ, không chữ viết, không phụ kiện không có trong hộp. Tạo các hình ảnh phụ trợ — các góc chụp, chi tiết, tỷ lệ, bối cảnh — từ cùng một bức ảnh, với cảnh vật được tạo xung quanh sản phẩm giữ lại. Kiểm tra từng hình ảnh so với trang quy định hiện tại và sản phẩm thật, ở kích thước đầy đủ và xem trước trên di động, đồng thời lưu giữ ảnh gốc, bản xuất đã duyệt, ngày kiểm tra và trang quy định đã tham khảo.
Tuân thủ nghĩa là gì, và không phải là gì
Hình ảnh tuân thủ Amazon là hình ảnh đáp ứng các yêu cầu mà Amazon công bố cho vị trí hình ảnh, thị trường và danh mục tại thời điểm tải lên, và thể hiện đúng sản phẩm sẽ được giao. Nó khác với hình ảnh đẹp ở chỗ dựa trên quy tắc chứ không phải sở thích, và khác với hình ảnh thu hút chuyển đổi ở chỗ là mức tối thiểu chứ không phải mục tiêu. Việc tuân thủ được kiểm tra dựa trên trang quy định của Amazon; tính chính xác được kiểm tra dựa trên sản phẩm; không có công cụ nào có thể đảm bảo cả hai vì công cụ không thể nhìn thấy trang quy định hay sản phẩm trong hộp.
Đọc kỹ trang này trước
- Đăng nhập Seller Central. Yêu cầu về hình ảnh sản phẩm của Amazon được đăng tải trên trang trợ giúp của Seller Central; hướng dẫn chung có tại Amazon's product image guide và cần đăng nhập tài khoản người bán. Các hướng dẫn theo danh mục nằm bên cạnh.
- Theo từng thị trường và danh mục. Quy định cho quần áo khác với đồ gia dụng, và mỗi thị trường cũng có thể khác nhau. Hãy đọc kỹ trang dành cho danh mục bạn đăng bán.
- Ảnh chính và ảnh phụ. Quy định nghiêm ngặt nhất áp dụng cho ảnh chính; ảnh phụ cho phép thể hiện bối cảnh. Đừng áp dụng một quy tắc cho tất cả các vị trí.
- Cập nhật theo ngày. Ghi nhớ ngày bạn đọc. Khi Amazon báo lỗi ảnh, câu hỏi đầu tiên là ảnh đó được tạo theo phiên bản quy định nào.
Tạo bộ ảnh dựa trên ảnh gốc của sản phẩm
- Ảnh gốc là chuẩn mực. Mỗi góc chụp trong danh sách phải có ảnh gốc với độ phân giải đầy đủ — lên đến 10 MB trên Photta — trên nền phẳng với thẻ màu xám. Ghi lại kích thước, màu sắc, biến thể và những gì có trong hộp.
- Ảnh chính: cắt và đặt. Giữ nguyên pixel sản phẩm, cắt từ ảnh gốc và đặt lên nền trắng tinh bằng công cụ tách nền hoặc studio pass; căn chỉnh để sản phẩm chiếm đầy khung hình theo yêu cầu; không thêm thắt gì.
- Ảnh phụ: bối cảnh xung quanh sản phẩm giữ nguyên. Các góc chụp từ ảnh gốc; ảnh so sánh kích thước có vật thật làm chuẩn; cảnh nền được tạo xung quanh sản phẩm giữ nguyên bằng công cụ đổi nền.
- Biến thể từ ảnh riêng. Biến thể màu phải là ảnh chụp màu đó, không phải chỉnh màu từ ảnh khác.
- Không bao giờ tạo ảnh không có thật. Mặt sau chưa chụp, tính năng sản phẩm không có, phụ kiện không kèm theo: đều là sai lệch mà quy định và khách hàng đều phát hiện.
- Xuất ảnh theo từng vị trí. Kích thước và định dạng theo yêu cầu trang hiện tại, đặt tên theo ASIN hoặc SKU và vị trí ảnh.
Kiểm tra trước khi tải lên
- Đối chiếu với trang quy định: nền, bố cục và độ phủ ảnh chính; lớp phủ, chữ và viền; những gì danh mục cho phép trong ảnh phụ; định dạng và kích thước file.
- Đối chiếu với sản phẩm: màu sắc so với thẻ màu, logo, đường may, chữ trên sản phẩm, hình dáng, chất liệu, những gì đi kèm.
- Xem ở kích thước đầy đủ và bản xem trước trên điện thoại, nơi sản phẩm mỏng hoặc nhãn nhỏ có thể bị mất.
- Loại bỏ mọi ảnh khác với sản phẩm thật, dù có tuân thủ quy định đến đâu; tuân thủ không đồng nghĩa với chính xác.
- Ghi lại: ảnh gốc, ảnh xuất bản quyền, ngày kiểm tra, phiên bản quy định. Khi bị ẩn, sẽ kiểm tra dựa trên hồ sơ, không phải nhớ trong đầu.
Đọc, sản xuất, kiểm tra
Vòng lặp danh sách kiểm tra dưới đây được đặt tên để các trang thị trường khác có thể tham chiếu đến.
- Đọc — Yêu cầu hiện tại của Amazon cho thị trường, danh mục và vị trí, có ghi ngày tháng.
- Sản xuất — hình ảnh chính và bộ ảnh hỗ trợ từ ảnh chụp sản phẩm, giữ nguyên độ phân giải, không thêm thắt gì.
- Kiểm tra — so sánh với trang và sản phẩm, ở kích thước đầy đủ và trên di động, có ghi lại những gì đã kiểm tra và khi nào.
Danh sách kiểm tra hình ảnh Amazon
| Kiểm tra | So sánh với | Lỗi — sửa trước khi tải lên |
|---|---|---|
| Đọc trang quy định và ghi ngày | Seller Central, thị trường và danh mục của bạn | Quy tắc nhớ trong đầu hoặc từ blog, kể cả blog này |
| Nền và độ phủ hình ảnh chính | Quy tắc hình ảnh chính hiện hành | Nền không phải trắng tinh; sản phẩm nhỏ trong khung |
| Không thêm gì vào hình ảnh chính | Trang quy định và hộp quy tắc | Phụ kiện, chữ viết, huy hiệu, đồ phụ không có trong hộp |
| Sản phẩm đúng như bán | Món hàng thật và hồ sơ của nó | Màu sắc, tính năng hay lớp hoàn thiện không có trên sản phẩm |
| Ảnh hỗ trợ | Những gì danh mục cho phép | Bối cảnh bị cấm trong danh mục; cảnh che khuất sản phẩm |
| Biến thể | Ảnh riêng từng biến thể | Thay đổi màu sắc giả làm biến thể |
| Chữ, logo, nhãn trên sản phẩm | Sản phẩm, từng ký tự | Vẽ lại, mờ nhòe, tự tạo ra |
| Hình dáng và chất liệu | Ảnh sản phẩm kích thước đầy đủ | Kéo dãn tỉ lệ; làm mịn kết cấu |
| Định dạng và kích thước file | Trang quy định cho vị trí | Định dạng hoặc kích thước không được chấp nhận |
| Xem trước trên di động | Danh sách hiển thị trên điện thoại | Sản phẩm mảnh, khó nhìn; nhãn không đọc được |
| Ghi chép đầy đủ | Nguồn, xuất file, ngày, trang quy định | Không có gì để kiểm tra khi ảnh bị báo lỗi |
Hàng đầu tiên là điều kiện cần để các bước sau có thể thực hiện: ảnh kiểm tra theo quy định cũ sẽ không được xem xét đúng.
Một danh sách, một lần kiểm tra
Một người bán đồ nhà bếp đăng bán ấm đun inox. Họ chụp ấm trên nền trắng có tấm thẻ xám từ sáu góc, ghi lại kích thước và hộp đựng, đồng thời đọc quy định hình ảnh chính và ảnh hỗ trợ cho danh mục trên Seller Central, ghi ngày tháng. Ảnh chính là ấm được cắt ra từ ảnh gốc và đặt trên nền trắng tinh, chiếm đầy khung; ảnh hỗ trợ gồm góc nghiêng, chi tiết nắp, ảnh so sánh kích thước bên cạnh cốc thật, và cảnh bếp được dựng xung quanh ấm giữ nguyên. Kiểm tra phát hiện cảnh bếp có thêm miếng lót gỗ không có trong hộp; cảnh được làm lại bỏ miếng đó. Mỗi ảnh được xem trên di động, xuất đúng kích thước yêu cầu và lưu kèm ngày quy định. Khi sau này ảnh so sánh kích thước bị báo lỗi, hồ sơ ghi rõ đã kiểm tra gì và theo quy định nào, giúp việc xử lý nhanh chóng, không phải chụp lại.
Câu hỏi thường gặp
Có thể dùng ảnh do AI tạo trên Amazon không?
Ảnh được tạo bằng AI dựa trên ảnh thật của sản phẩm — giữ nguyên điểm ảnh của sản phẩm, phần nền hoặc cảnh được tạo thêm — vẫn là ảnh sản phẩm như bình thường và được đánh giá theo cùng quy tắc: yêu cầu hiện hành cho vị trí và danh mục, và ảnh phải thể hiện đúng món hàng được giao. Ảnh mà sản phẩm chính được tạo ra hoàn toàn bằng AI là sai lệch, dù dùng công cụ gì đi nữa.
Có công cụ nào đảm bảo ảnh được duyệt trên Amazon không?
Không, kể cả Photta. Việc duyệt ảnh phụ thuộc vào quy định hiện tại của Amazon cho thị trường và danh mục của bạn, cũng như ảnh phải thể hiện đúng món hàng bán; công cụ không thể kiểm tra trang quy định hay hộp sản phẩm. Nếu có ai cam kết như vậy, bạn nên nghi ngờ nhà cung cấp.
Cách an toàn nhất để làm ảnh chính là gì?
Cắt sản phẩm ra từ ảnh thật của nó và đặt lên nền trắng tinh, sản phẩm chiếm gần hết khung hình như quy định hiện hành, không thêm gì khác. Sau đó kiểm tra lại với trang quy định và so sánh với sản phẩm thật ở kích thước đầy đủ và xem trước trên điện thoại.
Tôi tìm yêu cầu ảnh của Amazon ở đâu?
Trong Seller Central, đăng nhập vào, tìm phần yêu cầu ảnh sản phẩm và hướng dẫn phong cách theo danh mục cho thị trường của bạn. Hãy đọc vào ngày bạn làm ảnh và ghi lại ngày đó; quy định thay đổi và khác nhau theo danh mục và thị trường.
Tôi nên làm gì khi Amazon báo ảnh vi phạm?
Đọc lý do họ đưa ra, so sánh ảnh với phiên bản quy định bạn đã dùng và với sản phẩm thật, dựa trên ghi chép của bạn, rồi sửa lỗi theo lý do đó. Đừng nghĩ ảnh xuất ra từ công cụ là đã chắc chắn hợp lệ.
Những điều trang này không khẳng định
Không khẳng định ảnh nào cũng được Amazon duyệt, ảnh hợp lệ sẽ tăng doanh số, hay kích thước điểm ảnh hay tỉ lệ nào áp dụng cho danh mục của bạn; trang này không nêu số liệu của Amazon vì Amazon đã có trang riêng và còn thay đổi. Trang này chỉ khẳng định trang quy định là thẩm quyền, sản phẩm thật là chuẩn mực, và việc duyệt ảnh diễn ra trước khi tải lên.
Để làm ảnh chính và bộ ảnh hỗ trợ từ một bức ảnh, xem ảnh sản phẩm cho Amazon; để biết yêu cầu từng kênh so sánh bên cạnh nhau, xem yêu cầu ảnh sản phẩm theo thị trường; để kiểm tra chung cho mọi quy trình giữ nguyên điểm ảnh, xem cách thay nền sản phẩm mà không làm thay đổi sản phẩm.