Marcus Bell
DTC & Shopify E-commerce Growth Strategist
크리스털의 핵심은 빛을 어떻게 받아내느냐에 있고, 평평한 제품 사진은 바로 그 매력을 납작하게 눌러버립니다. Swarovski는 이 문제에 가상 착용으로 답했습니다. 덕분에 쇼핑객은 구매 전에 귀걸이와 목걸이를 직접 착용한 모습을 볼 수 있죠. 주얼리를 판매한다면 Swarovski의 접근 방식을 이해해 둘 가치가 있습니다. 더불어 대부분의 온라인 주얼리 매장이 자체 착용 기능을 더 간단하게 제공할 수 있는 방법도 함께 살펴보겠습니다.
제 간단한 견해는 이렇습니다. Swarovski는 카메라를 통한 실시간 AR을 사용하는데, 움직임 속에서 반짝임을 보여주기에는 더없이 아름답습니다. 다만 일반적인 온라인 주얼리 매장이라면, 쇼핑객이 사진을 올리면 제품을 착용한 모습이 보이는 AI 이미지 착용 방식이 도입이 더 빠르고 더 많은 상품에 두루 적용됩니다.
Swarovski의 가상 착용은 어떻게 작동할까
Swarovski의 착용 기능은 증강현실(AR)입니다. 모바일과 데스크톱에서 카메라를 통해 쇼핑객에게 귀걸이와 목걸이를 입혀 크리스털이 어떻게 자리잡는지, 움직일 때 빛이 어떻게 노니는지 직접 볼 수 있게 해줍니다. 실시간 오버레이이기 때문에 움직임 속에서 반짝임이 그대로 살아나는데, 빛남 자체가 매력의 전부인 브랜드에게는 진짜 강점입니다.
단점은 AR이 으레 안고 있는 그것입니다. 구축하고 다듬는 데 손이 많이 가고, 특정 제품을 특정 위치에 맞춰 정교하게 보정해야 합니다. Swarovski 정도 규모의 브랜드라면 충분히 투자할 만한 가치가 있습니다. 하지만 대부분의 매장에는 필요 이상으로 과한 방식이죠.
내 주얼리 매장에는 AR과 AI 착용 중 무엇이 맞을까
실시간 AR은 카메라를 통해 제품을 실시간으로 겹쳐 보여주므로 움직임과 반짝임을 보여주기에 이상적입니다. 반면 AI 이미지 착용은 업로드한 사진을 바탕으로 쇼핑객이 제품을 착용한 이미지를 생성하며, AR을 따로 구축하지 않고도 설치할 수 있고 목걸이, 귀걸이를 비롯한 다양한 품목을 아우릅니다. 더 자세한 비교는 내 매장을 위한 AI 대 AR 착용 가이드를 참고하세요. 대부분의 온라인 주얼리 판매자에게는 AI 이미지가 브랜드 착용 기능을 더 빠르게 가동하는 길입니다.
내 매장에 착용 기능을 도입하는 법
관리형 위젯을 쓰면 코드 없이도 상품 페이지에 AI 이미지 주얼리 착용 기능을 더할 수 있습니다. Photta는 태그 하나로 설치되며 주얼리를 지원합니다.
<script src="https://widget.photta.app/v1.js" data-key="pk_live_..."></script>
쇼핑객이 사진을 올리면 제품을 착용한 모습이 보입니다. 주얼리와 의류를 모두 다루고, 29개 언어로 작동하며, 처리 후에는 쇼핑객의 사진을 삭제하고, 업로드와 결과 화면까지 포함합니다. 위젯을 내 브랜드로 꾸미고 대시보드에서 직접 관리할 수 있습니다.
도입할 만한 이유
주얼리 구매자는 크기를 가늠하기 어렵거나 실제로 자신에게 어떻게 보일지 알 수 없어 망설이는데, 착용 기능은 그 의심을 없애줍니다. 착용 기능을 이용한 쇼핑객은 그렇지 않은 쇼핑객보다 약 2.3배 높은 전환율을 보이고, 쇼핑객은 텍스트보다 먼저 56퍼센트가 이미지에 손을 뻗으므로, 갤러리 곁에 놓인 착용 이미지 한 장이 판매의 상당 부분을 해냅니다.
설정하는 법
- business.photta.app에서 가입하고 무료 체험을 시작하세요 (14일, 30회 착용).
- 키를 생성하고, 주얼리를 선택한 뒤, 도메인을 추가하세요.
- 한 줄짜리 스크립트를 Shopify, Wix, Squarespace, WooCommerce 테마에 붙여 넣으세요.
- 브랜드를 입히면, 쇼핑객은 구매 전에 내 제품을 착용한 모습을 볼 수 있습니다.
체험이 끝나면 요금제는 500회 착용에 월 $49 정도부터 시작합니다.
자주 묻는 질문
출처
- BrandXR, 가상 착용에 증강현실을 활용하는 주얼리 브랜드: brandxr.io
- eMarketer, 가상 착용이 반품을 줄이고 전환을 높인다: emarketer.com
- Baymard Institute, 상품 페이지 UX 연구: baymard.com