환불 정책

최종 업데이트: 2026년 5월 25일

귀하의 법적 권리

본 정책의 어떤 내용도 소비자로서 법이 부여한 권리를 제한하지 않습니다. 거주 국가의 법이 청약철회 또는 취소 권리를 인정하는 경우, 여기에 적힌 내용과 무관하게 그 권리가 적용됩니다.

구매는 merchant of record인 Polar가 판매합니다. 환불은 Polar가 처리하며, 저희가 연결을 도와드립니다.

일반 정책

아래 경우를 제외하면 구매는 일반적으로 환불되지 않습니다. 환불 요청은 당사의 재량에 따라 사례별로 검토합니다.

환불 대상이 될 수 있습니다:

  • 서비스 사용을 방해하는 기술적 오류가 발생한 경우
  • 당사 측의 청구 오류로 인해 잘못 청구된 경우
  • 48시간 이상 연속으로 서비스 중단이 발생한 경우
  • 실수로 잘못된 플랜을 구매하고 24시간 이내에 연락한 경우

환불 대상이 아닙니다:

  • AI 생성 콘텐츠 품질에 불만족한 경우 (결과는 다양함)
  • 크레딧이 만료되기 전에 사용하지 않은 경우
  • 서비스 약관을 위반한 경우
  • 크레딧 사용 후 단순히 마음이 바뀐 경우

환불 요청 방법

로 다음 정보와 함께 연락하세요:[email protected]

  • 계정 이메일
  • 거래 날짜 및 금액
  • 자격이 있다고 생각하는 이유에 대한 상세한 설명
  • 증빙 서류 (스크린샷, 오류 메시지)

5-7영업일 이내에 답변드리겠습니다. 승인되면 환불은 7-10영업일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.

취소 vs 환불

구독을 취소하면:

  • 청구 기간이 끝날 때까지 전체 액세스를 유지합니다
  • 모든 구독 크레딧은 기간이 끝날 때까지 사용 가능합니다
  • 구독이 갱신되지 않습니다
  • 남은 일수에 대한 환불을 받을 권리가 없습니다

연락처

환불 요청: [email protected]

참고: 중복 요청을 제출하지 마세요.