Marcus Bell
DTC & Shopify E-commerce Growth Strategist
주얼리는 온라인에서 팔기 어렵습니다. 평면 사진으로는 크기감과 반짝임이 좀처럼 제대로 전해지지 않기 때문이죠. Pandora는 가상 착용으로 이 문제를 풀었습니다. 쇼핑객이 구매 전에 반지, 참, 팔찌를 자기 손에 직접 착용해 볼 수 있게 한 것이죠. 주얼리를 판매한다면 Pandora가 이를 어떻게 구현하는지 알아 둘 가치가 있습니다. 주얼리 착용 방식에는 두 가지 종류가 있고, 우리 매장에 맞는 방식이 Pandora가 쓰는 방식이 아닐 수도 있기 때문입니다.
제 짧은 견해입니다. Pandora는 라이브 AR을 사용합니다. 휴대폰 카메라가 실시간으로 주얼리를 사용자에게 얹어 주는 방식이죠. 손에 끼는 반지에는 아주 잘 맞습니다. 하지만 대부분의 온라인 주얼리 매장에는, 착용한 모습의 사진을 생성해 주는 AI 이미지 착용이 추가하기 더 간단하고 목걸이와 귀걸이에도 두루 적용됩니다. 자세히 살펴보겠습니다.
Pandora의 가상 착용은 어떻게 작동하는가
Pandora의 착용 기능은 증강현실입니다. 휴대폰 카메라를 사용해 쇼핑객이 실시간으로 손 위에 반지와 참을 겹쳐 착용하며 미리 볼 수 있고, 이는 여러 조각을 조합해 나만의 구성을 만든다는 Pandora의 전체 제안과 잘 맞습니다. 생성된 이미지가 아니라 라이브 오버레이라서, 손을 움직이면 그에 맞춰 함께 갱신됩니다.
이런 AR은 예측 가능한 한 자리에 놓이는 아이템, 즉 손가락의 반지나 팔찌의 참 같은 품목에 인상적입니다. 다만 구축하고 보정하는 데 더 많은 작업이 들고, 특정 제품군에서 빛을 발한다는 점이 절충점입니다.
주얼리의 AR 착용 대 AI 착용
쇼핑객에게 주얼리를 착용한 모습을 보여 주는 방법에는 두 가지가 있습니다.
- 라이브 AR (Pandora의 방식): 카메라가 실시간으로 제품을 겹쳐서 보여 줍니다. 손에 착용하는 반지와 팔찌에 가장 적합하며, 쇼핑객이 카메라를 겨누고 손을 안정적으로 유지해야 합니다.
- AI 이미지: 쇼핑객이 사진을 업로드하면 AI가 그 제품을 착용한 이미지를 생성합니다. 목걸이, 귀걸이 등 폭넓게 적용되며, AR 경험을 따로 구축하지 않고도 설치됩니다.
어느 쪽도 틀린 것은 아니고, 서로 다른 필요에 맞을 뿐입니다. 빠르게, 그리고 여러 제품 유형에 걸쳐 착용 기능을 운영하고 싶은 일반적인 온라인 주얼리 매장이라면, 보통 AI 이미지가 더 빠르고 폭넓은 선택지입니다.
내 매장에 주얼리 착용 기능을 추가하는 법
관리형 위젯을 사용하면 별도의 개발 작업 없이 제품 페이지에 AI 이미지 주얼리 착용 기능을 넣을 수 있습니다. Photta는 태그 하나로 설치되며 주얼리를 지원합니다.
<script src="https://widget.photta.app/v1.js" data-key="pk_live_..."></script>
쇼핑객이 사진을 업로드하면 라이브 오버레이가 아니라 이미지로 생성된, 그 제품을 착용한 모습을 보게 됩니다. 주얼리와 의류를 모두 다루고, 29개 언어로 작동하며, 처리 후에는 쇼핑객의 사진을 삭제합니다. 업로드 및 결과 UI가 기본으로 제공되며, 이를 내 브랜드에 맞게 꾸밀 수 있습니다.
주얼리 착용 기능이 가치 있는 이유
제품을 착용한 모습을 보면 사진으로는 알 수 없는 두 가지, 즉 크기감과 실제 몸에 놓였을 때의 느낌이 해결됩니다. 카테고리 전반에서 착용 기능을 사용한 쇼핑객은 사용하지 않은 쇼핑객보다 약 2.3배의 비율로 구매 전환되며, 구매자가 제품이 실제로 얼마나 크고 얼마나 잘 어울릴지 확신하지 못하는 경우가 많은 주얼리에서는 바로 그 확신이 판매를 마무리 짓습니다.
설정 방법
- business.photta.app에서 가입하고 무료 체험을 시작하세요 (14일, 30회 착용).
- 키를 생성하고 주얼리를 선택한 뒤, 매장 도메인을 추가하세요.
- Shopify, Wix, Squarespace 또는 WooCommerce 테마에 한 줄짜리 스크립트를 붙여 넣으세요.
- 브랜드에 맞게 꾸미면, 쇼핑객이 구매 전에 내 제품을 착용한 모습을 볼 수 있습니다.
요금제는 체험 종료 후 500회 착용 기준으로 월 약 $49부터 시작합니다.
자주 묻는 질문
출처
- BrandXR, 가상 착용에 증강현실을 활용하는 주얼리 브랜드: brandxr.io
- eMarketer, 가상 착용이 반품을 줄이고 전환을 높인다: emarketer.com
- Baymard Institute, 제품 페이지 UX 연구: baymard.com