Requisitos de fotos para Amazon, Shopify y Etsy (2026)

¿Cuáles son los requisitos de las fotos de producto en cada marketplace?

Una misma fotografía de origen puede servirte para todos los canales, pero la imagen principal del listing no. Amazon, TikTok Shop y Etsy exigen enfoques específicos para la imagen de portada, mientras que Shopify no impone ninguno porque se trata de tu propia tienda online y no de un marketplace. Lo ideal es crear un paquete base de recursos y, a partir de ahí, generar la imagen principal adaptada a cada canal.

En este artículo repasamos el flujo de trabajo: qué espera cada plataforma y en qué orden producir cada recurso. Si buscas resolver dudas más generales sobre si se permiten las imágenes generadas por IA, cómo se evalúa su fidelidad o cuándo es obligatorio indicar su uso, echa un vistazo a ¿están permitidas las fotos de producto con IA?, donde tratamos ese tema a fondo para no duplicar contenido aquí.

Requisitos verificados a 25 de agosto de 2026. Amazon publica parte de su normativa en abierto en sell.amazon.com y el resto en una guía de Seller Central accesible únicamente con inicio de sesión; las casillas que solo se detallan en esa sección privada se han dejado en blanco en lugar de rellenarse con resúmenes de terceros. Las normas sobre imágenes y contenido generado por IA en los marketplaces pueden cambiar sin previo aviso, y nada de lo expuesto aquí constituye asesoramiento legal: ninguna herramienta, incluida Photta, puede garantizar la aprobación automática de un listing. Te recomendamos comprobar siempre las fuentes enlazadas antes de publicar.

Por qué un único lote de imágenes no es suficiente

El comercio electrónico entra por los ojos: cuando un comprador no puede tocar el producto, toma su decisión basándose casi por completo en la fotografía. Tradicionalmente, la barrera siempre ha sido el coste, ya que una sesión de estudio se factura por tiempo y por producto, tanto si vendes diez referencias como si tienes mil.

Si tu marca vende a la vez en Shopify, Amazon y Etsy, el trabajo se triplica. No basta con copiar y pegar. Amazon exige una precisión milimétrica sobre fondo blanco puro. Etsy pide transmitir una «vibra» o estilo artesanal. Shopify requiere narrativa visual de producto en contexto (lifestyle). Aquí es donde Photta marca la diferencia.

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Comparativa de requisitos por canal

Todos los datos que verás a continuación proceden de la documentación oficial y vigente de cada plataforma, enlazada en su casilla correspondiente. La información de Walmart, TikTok Shop, Etsy, Shopify y WooCommerce se revisó el 25 de agosto de 2026; la página de Walmart refleja una última actualización interna del 12 de mayo de 2026. En el caso de Amazon, la información se divide en dos: los datos de la tabla corresponden a sus directrices públicas para vendedores, mientras que la lista completa de elementos prohibidos solo está disponible tras iniciar sesión en Seller Central. Hemos preferido dejar en blanco los apartados exclusivos de esa sección protegida antes que basarnos en suposiciones.

Estas páginas se actualizan con frecuencia. Toma siempre como referencia oficial sus enlaces y no este artículo.

Marketplaces: lo que exigen y lo que penalizan

Tu propia tienda online: límites técnicos, no políticas editoriales

En tu web nadie va a revisar ni rechazar tus fotos. Lo que publican estas dos plataformas son techos de subida y ajustes de renderizado predeterminados, un tipo de restricción muy distinto: te indica la capacidad máxima del sistema, no lo que te permite publicar a nivel normativo.

Tres conclusiones clave que conviene recordar:

Walmart es el canal más estricto con las especificaciones del archivo. Es el único que fija al mismo tiempo el color de fondo, las dimensiones, la proporción, el peso del archivo, el perfil de color y el formato. Si produces tus imágenes cumpliendo el estándar de Walmart, casi con toda seguridad cumplirás los requisitos técnicos del resto; por eso es una base excelente sobre la que trabajar y luego adaptar a la baja.

Etsy no pasa una en ningún frente. Sus Políticas sobre las imágenes de los anuncios exigen fotos originales del producto real (nada de renders ni bancos de imágenes, salvo excepciones mínimas), y su normativa de IA impone la obligación de declararlo. Muchos vendedores asumen que, al ser un marketplace artesanal, las normas visuales son más relajadas. Es justo al revés.

El límite técnico de tu tienda no garantiza que quede bien. Shopify y WooCommerce aceptan prácticamente cualquier archivo, lo que significa que los desajustes visuales no te llegarán en forma de rechazo por email, sino que se verán directamente en tu página de catálogo. Define un estándar propio —tono de fondo, márgenes, relación de aspecto y resolución—, documéntalo y aplícalo a cada referencia (SKU).

Flujos de trabajo detallados por plataforma

Amazon: qué se publica en abierto y qué queda oculto

Las especificaciones de Amazon se dividen en dos páginas, y conviene tener clara la diferencia a la hora de comprobar qué datos son fiables.

Su guía pública para vendedores es de libre acceso y establece: «Todas las imágenes deben tener entre 500 y 10.000 píxeles en su lado más largo», en formatos JPEG, TIFF, PNG o GIF estático, y que «Cada producto en Amazon debe tener al menos una imagen, y recomendamos incluir seis como mínimo». En cuanto a los dos puntos que más se citan como reglas inflexibles, el texto resulta más flexible de lo que suele decirse: el fondo blanco se describe como lo que se debe usar «en la mayoría de los casos» («un estándar en el sector y también el ajuste predeterminado en Amazon»), y el requisito de que el producto ocupe el 85% o más del encuadre se plantea como recomendación de encuadre más que como una condición excluyente. Las imágenes más grandes permiten activar la función de zoom.

La lista de restricciones estrictas —textos, logos, marcas de agua, bordes, elementos decorativos (props), qué sombras son aceptables y si las normas cambian entre la foto principal y las secundarias— se encuentra en la guía de Seller Central, que requiere iniciar sesión. En este artículo no reproducimos esos datos ni nos hacemos eco de las listas no oficiales que circulan por foros. Si vendes en Amazon, accede con tu cuenta a esa página oficial: es la única que tiene validez reglamentaria.

Orden de trabajo para Amazon: genera primero la imagen principal impecable sobre fondo blanco, ya que es sobre la que existen directrices más estrictas. Después, a partir de esa misma fotografía de base, crea los ángulos secundarios, los planos de detalle y las escenas de uso o lifestyle.

Tanto el flujo de trabajo de estudio de Photta como su herramienta para la imagen principal de Amazon están diseñados específicamente para resolver esta foto de portada en fondo blanco. Cumplir con la recomendación de fondo es solo un aspecto técnico: por sí solo no garantiza que el listing cumpla todas las políticas, ya que la imagen debe seguir representando el producto físico con total fidelidad.

Shopify: coherencia visual, no aprobación técnica

Shopify es una plataforma de comercio electrónico para tu propia web, no un marketplace. Aquí no hay moderación de listings, colas de revisión ni especificaciones impuestas para la foto principal. Precisamente por eso hay que tener cuidado: nada va a rechazar tu imagen, pero nadie te avisará si subes fotos inconexas o desalineadas.

Shopify sí marca unos límites técnicos máximos que conviene conocer antes de definir tu guía de estilo. Las imágenes de producto y de colecciones pueden tener cualquier resolución hasta 5000 × 5000 px o 25 megapíxeles, no deben superar los 20 MB y la propia plataforma sugiere un tamaño de 2048 × 2048 px para fotos cuadradas. También aconseja mantener una misma relación de aspecto en todas las imágenes destacadas, reconociendo el mismo problema que abordamos en este apartado.

El verdadero reto está en que tus clientes ven veinte productos al mismo tiempo al entrar en una colección; si la iluminación, los márgenes o los tonos de fondo no concuerdan, la tienda transmite sensación de poca profesionalidad al instante, mucho más que una simple foto imperfecta aislada. Establece una pauta clara —valor del fondo, sangrías, proporciones y resolución—, documéntala y mantén el criterio en todas las referencias.

Reutilizar el mismo modelo generado por IA en una misma línea de producto te permite conservar proporciones y tonos de piel idénticos a lo largo de toda la página de colección, algo imposible si generas modelos nuevos desde cero para cada producto.

Etsy: rigor con la autenticidad fotográfica y con la declaración de IA

La normativa de Etsy cambió de forma sustancial en 2026, convirtiéndose en el cambio de criterio más relevante de este artículo. Según la política para vendedores de Etsy y su guía sobre creaciones con IA, los vendedores deben declarar obligatoriamente en la descripción del listing si un artículo se ha creado con IA, con efecto a partir del 9 de julio de 2026.

Conviene tener claras dos distinciones clave para la fotografía de producto:

• La obligación de declarar el uso de IA se refiere a artículos creados con IA, no a la edición fotográfica. Determinar cómo clasifica la plataforma una imagen generada por IA de un producto hecho a mano real queda a criterio de Etsy; te recomendamos consultar la redacción oficial vigente en lugar de quedarte solo con este resumen.
• Etsy cataloga las piezas asistidas por IA donde el vendedor aporta un trabajo creativo real bajo la etiqueta «Diseñado por el vendedor», no como «Hecho a mano». Catalogar mal un producto supone una infracción del listing independiente de la imagen.

Etsy no obliga a usar fondo blanco puro en la imagen principal, por lo que a nivel de estilismo ofrece mucha más libertad que Amazon. Sin embargo, en cuanto a la autenticidad de la toma, es más estricta: su política de imágenes exige fotografías originales del producto exacto que recibirá el cliente, vetando renders y fotos de stock salvo excepciones muy concretas para productos personalizados o partners de producción. El riesgo afecta a ambas partes: a la naturaleza de la imagen y a la transparencia en la descripción.

Esto condiciona directamente cómo debes utilizar una herramienta como esta en Etsy. A los compradores de Etsy les gusta ver la escala y el contexto del producto —sostenido con la mano o colocado sobre una superficie real—, y los flujos In-Hand y Pedestal de Photta consiguen precisamente ese resultado a partir de la foto real de tu pieza. Determinar si una mano generada por IA que sostiene tu producto físico se considera una foto original o un render depende del criterio de moderación de Etsy, cuya normativa menciona expresamente los renders. Utiliza estas funciones para ambientar tus piezas, revisa las directrices oficiales antes de publicar e incluye siempre alguna fotografía sin ambientar del producto real en la galería.

TikTok Shop: el fondo blanco es una sugerencia; los renders están prohibidos

Según la guía de páginas de detalle y calidad de listings de TikTok Shop, la primera foto debe incluir un fondo de calidad cuidada y la plataforma recomienda que sea blanco. Se trata de un consejo y no de una obligación, siendo este el punto que más confusiones genera sobre el canal. Las fotos deben superar los 600 × 600 píxeles. TikTok no especifica una relación de aspecto obligatoria; el dato habitual de nueve imágenes hace referencia al límite de la vista en mosaico, no al total de fotografías que puede admitir un listing. No se aceptan marcas de agua, marcos, textos promocionales, pegatinas comerciales, logotipos sobre el producto ni fotos principales duplicadas, y los renders digitales están explícitamente prohibidos —el factor más crítico a tener en cuenta si generas imágenes con IA—. Incluir cinco o más fotos es el requisito mínimo para acceder a su nivel superior de calidad de listing.

TikTok Shop también exige etiquetar el contenido generado o modificado de forma sustancial con IA, siendo una de las plataformas que más ha endurecido su postura recientemente. Consulta siempre su política de contenido creativo e IA más reciente como referencia oficial.

Walmart: las especificaciones más exigentes (y el mejor estándar de partida)

Walmart es el único marketplace de la comparativa que define por completo y a la vez cada parámetro técnico del archivo. Su guía de imágenes —actualizada por última vez el 12 de mayo de 2026— exige un fondo blanco homogéneo en RGB 255/255/255, relación de aspecto cuadrada 1:1 a 2200 × 2200 px, un mínimo de 1500 × 1500 px para habilitar el zoom, perfil de color RGB, peso igual o inferior a 5 MB y formatos JPEG, JPG, PNG o BMP (no admite GIF). Pide además un encuadre ceñido al producto, recomienda cuatro o más imágenes por ficha y prohíbe marcas de agua, logotipos o nombres propios, reclamos promocionales, marcas de competidores y textos que no estén en inglés en la foto principal.

Lo bueno de una guía tan completa es que cubre de sobra lo que exigen las demás plataformas. El formato cuadrado de 2200 px de Walmart supera con creces el mínimo de 600 px de TikTok Shop y rebasa la preferencia de más de 1.000 px que pide Amazon para su visor ampliado, y el fondo blanco que solicita coincide con el aconsejado por Amazon en sus directrices públicas. Eso sí, la equivalencia llega hasta ahí: el encuadre, las prohibiciones específicas y las proporciones pueden variar por plataforma, y la lista íntegra de restricciones de Amazon no es pública. Tomar los requisitos de archivo de Walmart como base de trabajo es una excelente idea técnica, pero no garantiza la aprobación automática en otros canales.

Walmart sí regula el uso de IA, aunque a veces pase desapercibido al no requerir un etiquetado visible. Su guía indica textualmente que «el contenido generado por IA debe ser preciso, veraz, respetar los derechos de terceros y ajustarse a las políticas del Marketplace». Lo que no exige es colocar una etiqueta que avise al comprador de que la foto se hizo con IA, a diferencia de Etsy. Exige máxima precisión y veracidad; no menciona obligaciones de declaración expresa.

WooCommerce: sin requisitos de entrada (lo que supone su propio problema)

WooCommerce es un software de código abierto que tú mismo instalas y gestionas. No hay moderadores, ni cancelaciones de producto, ni especificaciones obligatorias que cumplir. Su documentación oficial aconseja un mínimo de 800 × 800 píxeles y aclara sin rodeos que admite resoluciones menores. Los tamaños a los que se muestran las imágenes en tu tienda dependen exclusivamente del tema que tengas activo y de la configuración del Personalizador de WordPress, no del núcleo de WooCommerce. Por tanto, el número que debes vigilar es el que procesa tu plantilla, no el que leas en una guía externa.

La ausencia de límites es precisamente el problema. Nada impedirá que una foto rápida hecha con el móvil a 600 px aparezca junto a una imagen de estudio a 2400 px en la misma página de tienda, y esa falta de armonía arruina la imagen de marca mucho más que una foto mejorable por sí sola. Define unas especificaciones claras y mantenlas en todo tu catálogo: la plataforma no lo hará por ti.

Cómo interpretar las filas de resolución: mínimo, recomendado, zoom

Las cifras de resolución en la tabla de arriba representan tres cosas diferentes, y leerlas como un solo número es lo que provoca que los anuncios sean rechazados o que las imágenes se vean borrosas al hacer zoom.

• El mínimo es el tamaño de archivo más pequeño que acepta el canal. Cumplirlo significa que la subida no será rechazada; no garantiza cómo se verá la imagen.
• El tamaño recomendado es lo que la propia página del canal sugiere para su vista con zoom o galería. Es el tamaño que el comprador realmente ve cuando mira de cerca, y es el que se debe exportar para los espacios que permiten zoom.
• Zoom es una función adicional en algunos canales que solo se activa por encima de un umbral. Por debajo de ese umbral se muestra la imagen; por encima, el comprador puede examinar detalles como las costuras, la etiqueta o el cierre.

El flujo de trabajo que cubre los tres casos es el mismo que para cualquier otra regla del canal: un archivo maestro con la máxima resolución que soporte la fuente, y una exportación por cada espacio con el tamaño que ese espacio muestra — el tamaño recomendado o de zoom para una vista con zoom, una exportación más pequeña para mosaicos y miniaturas, nunca un único archivo para todo. Si la fotografía original es más pequeña que el tamaño que requiere un espacio con zoom, la solución correcta es una nueva foto en resolución completa; ampliar la imagen crea detalles que el producto no tiene, y precisamente en la vista con zoom el comprador los detectará. Cada cifra en estas filas cambia según la página del canal; consulta la página actual el día que exportes y anota la fecha junto a la exportación.

Lista de control de calidad antes de publicar

Revisa estos puntos en este orden antes de subir cualquier lote de imágenes; los dos primeros son los motivos más habituales de suspensión de listings:

1. Fondo de la imagen principal: asegúrate de que coincide exactamente con los valores exigidos por el canal. Mide el valor real del píxel en lugar de fiarte de la vista; un blanco roto puede engañar al ojo pero suspenderá la validación automática.
2. Encuadre y tamaño del producto: comprueba que cumple los requisitos del canal (Amazon recomienda ocupar el 85% o más del espacio disponible).
3. Sin textos, marcas de agua, marcos ni accesorios ajenos en la foto de portada.
4. Fidelidad absoluta con el producto físico: revisa colores, costuras, ubicación de logotipos, cierres y cualquier detalle que pudiera motivar una devolución por discrepancia. Esta comprobación es tu mejor escudo en todos los canales a la vez.
5. No muestres nada en el encuadre que no vaya incluido en el paquete. Los elementos de atrezo en una foto de estilo de vida aportan contexto; un accesorio que parezca parte del producto induce a creer que se trata de un pack que en realidad no existe.
6. Declaración obligatoria de IA en los canales que lo exijan: en Etsy a partir del 9 de julio de 2026 y siguiendo las normas de etiquetado de TikTok Shop.
7. Resolución y formato de archivo: confirma que alcanzan los mínimos exigidos por cada plataforma.
8. Coherencia visual en todo el catálogo: aplica siempre el mismo tratamiento estilístico a todas las referencias de una misma categoría.

Análisis por aspectos clave

Calidad de imagen y realismo

El realismo es lo que inclina la balanza entre una venta asegurada y una devolución evitable, y es justo el punto flaco de muchas imágenes de producto sintéticas: bordes recortados de forma artificial o productos que parecen pegados sobre el fondo. Photta está diseñada para respetar intacto el producto real mientras transforma todo el entorno a su alrededor.

En una escena de tipo In-Context, la iluminación y los reflejos del entorno generado interactúan directamente con la superficie del producto; por ejemplo, una botella de vidrio reflejará los tonos del espacio en lugar de quedar plana contra el fondo. Te animamos a comprobarlo con tus propios productos: es el tipo de matiz que el ojo detecta de inmediato y que ninguna ficha técnica puede explicar.

Velocidad de producción y trabajo por lotes

Una sesión de fotos tradicional exige mucha planificación previa: reservar el estudio, organizar la sesión y esperar la postproducción. El calendario, y no la cámara, es el que marca los tiempos. Con la generación por IA desaparecen los tiempos de espera y las reservas de fechas, una ventaja clave para catálogos con alta rotación de producto. No hemos publicado datos comparativos cerrados de tiempos entre las tres opciones, y las cifras orientativas que circulan al respecto no proceden de nuestros análisis.

Precios y retorno de la inversión (ROI)

Vayamos a los números. Las tarifas de un estudio fotográfico se presupuestan por proyecto o jornada y oscilan enormemente según la ubicación, el producto y las licencias de uso, por lo que dar una sola cifra resultaría engañoso. Photta funciona mediante un sistema flexible de créditos, donde el coste por imagen varía según el modelo y la resolución que elijas; puedes consultar las tarifas actualizadas en nuestra página de precios.

La gran ventaja práctica radica en la capacidad de iterar: probar distintos fondos de estilo de vida solo requiere unos pocos créditos en lugar de contratar un nuevo shooting, lo que pone los tests A/B al alcance de marcas que antes no podían asumir ese coste.

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Ventajas y desventajas

Photta (la solución ágil)

Ventajas:

• Adaptación específica a cada marketplace: flujos de trabajo específicos pensados para Amazon (Studio), Etsy (In-Hand) y Shopify (Lifestyle).
• Alta resolución: escalado por IA integrado para llevar una foto base pequeña a las dimensiones exigidas por cada listing.
• Uso intuitivo: no necesitas aprender «prompt engineering»; basta con activar sencillos selectores de ambientación, superficie y entorno.
• Herramientas para sectores concretos: módulos especializados para calzado, joyería y moda (probador virtual con IA Try-On).

Desventajas:

• Curva de aprendizaje inicial: la función «Imagen de referencia» requiere un par de pruebas hasta conseguir replicar un estilo exacto con total solidez.
• Basado en créditos: requiere una suscripción activa para procesar grandes volúmenes de catálogo por lotes.

Fotografía tradicional (la alternativa clásica)

Ventajas:

• Control milimétrico: puedes mover un foco de luz físico unos centímetros a la izquierda si buscas un matiz muy específico.
• Sensación de textura: ideal para materiales con texturas extremadamente complejas donde la IA todavía puede dudar (aunque la brecha se reduce a pasos agigantados).

Desventajas:

• Costes muy elevados: modelos, alquiler de plató, equipo técnico y honorarios de fotógrafos disparan el presupuesto.
• Tiempos lentos: resulta muy difícil seguir el ritmo de publicación de las redes sociales y las campañas de temporada, ya que cada cambio exige una nueva sesión.
• Cero flexibilidad: cambiar el fondo de una fotografía física a posteriori es un proceso laborioso y complejo.

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¿Qué opción encaja mejor con tu negocio?

La fotografía tradicional es ideal para:

• Marcas consolidadas con un presupuesto fijo recurrente para contenido y un estudio de confianza habitual.
• Productos con acabados altamente reflectantes que requieran el uso de filtros polarizadores físicos muy especializados en el set.

Las herramientas de IA genéricas son ideales para:

• Proyectos personales o creadores que solo buscan crear una publicación rápida para redes sociales sin preocuparse por la normativa de los marketplaces.

Photta es la mejor opción para:

• Vendedores de Amazon: que necesitan una imagen principal sobre fondo blanco impoluto ajustada a las directrices oficiales y con resolución óptima para el zoom.
• Marcas en Shopify: que buscan crear imágenes de producto en contexto (lifestyle) consistentes y de gama alta para transmitir una imagen de marca impecable.
• Vendedores en Etsy y otros marketplaces: que necesitan generar fotos de producto en uso con impacto y contexto (In-Hand/Pedestal) para destacar en los resultados de búsqueda.
• Agencias en pleno crecimiento: que gestionan múltiples clientes y necesitan sacar adelante grandes volúmenes de creatividades sin tener que contratar un equipo de producción entero.

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Un maestro, exportaciones por canal: el flujo de trabajo

La tabla de arriba indica qué acepta cada canal. El flujo de trabajo que sirve para todos ellos es el mismo para cada producto y nunca empieza desde un canal: comienza con un maestro y termina con una exportación por cada espacio de canal.

1. Un maestro por producto. Una fotografía sobre un fondo liso con una referencia de color, mostrando todos los lados que aparecen en los anuncios, a la resolución completa de la cámara. El maestro nunca se edita; todas las exportaciones se hacen a partir de él.
2. Un recorte limpio. El producto recortado de su fondo una sola vez, conservando sus píxeles, para que las imágenes principales de cada canal compartan el mismo producto.
3. Fondos y escenas por espacio, no por canal. Una imagen principal con fondo blanco puro donde el canal lo requiera, un fondo de estudio donde lo permita, y una escena lifestyle para los espacios de galería que admiten contexto. El producto es idéntico en todas porque todas provienen del mismo recorte.
4. Exportaciones por canal desde las mismas imágenes. El encuadre, el relleno y el formato de archivo que pide la página de cada canal, exportados desde la misma imagen en lugar de regenerarse, y nombrados por SKU, espacio y canal para que se pueda reconstruir un anuncio sin adivinar.
5. Una revisión, contra el maestro. Cada exportación se compara con el maestro a tamaño completo antes de subirla, y se verifica con la página actual del canal para el espacio que ocupa.

Lo que cambia según el canal es la exportación. Lo que no debe cambiar es el producto. Una marca que genera una imagen diferente por canal produce el mismo producto varias veces con pequeñas diferencias, lo que es la inconsistencia que los marketplaces penalizan y que el comprador nota al comparar pestañas.

Zalando y los marketplaces de moda: normas para imágenes con modelos

Los marketplaces de moda establecen sus propias reglas para la ropa y las categorías afines. Zalando publica sus requisitos abiertamente en sus directrices de imagen para partners (actualizadas el 1 de octubre de 2026, consultado el 18 de octubre de 2026). Las normas cambian —esa actualización modificó las relativas a los fondos y a las imágenes generadas por IA—, por lo que manda la página actual, no este artículo.

• Tres imágenes, una vista de catálogo. La ropa, los accesorios y el calzado necesitan al menos tres imágenes que cumplan los requisitos. La vista de catálogo es un recorte frontal con modelo o una foto principal del artículo solo que muestre el producto completo de frente o desde un ángulo sutil; para el calzado, el perfil lateral completo.
• Fondos lisos, lifestyle o ambientales. Se aceptan los tres. Zalando aplica su propio fondo gris claro a las fotos principales del artículo solo enviadas sobre blanco, y las vistas traseras y las vistas con modelo pueden llevar cualquier fondo.
• Imágenes generadas por IA, con condiciones. Deben cumplir los criterios editoriales y técnicos de Zalando, y Zalando puede rechazar cualquiera que no resulte creíble, presente irregularidades o no represente el producto con fidelidad. No se permiten etiquetas visibles de IA ni marcas de agua, como tampoco contenidos que por ley exijan un etiquetado visible, como los deepfakes; para diciembre de 2026, los datos identificativos deberán estar incrustados en los metadatos del archivo o como una marca de agua invisible.
• Duplicados y maniquíes visibles. Las imágenes duplicadas se rechazan y no se permiten maniquíes visibles en las fotos del artículo solo ni en las vistas con modelo obligatorias.

Para una marca que produce con IA, el plan parte del original: la vista de catálogo, las vistas con modelo y las vistas adicionales pueden generarse a partir de él conservando los píxeles del producto, siempre que cada imagen resulte creíble y fiel al artículo. Exporta sin etiquetas visibles de IA y asegúrate de que la exportación conserve los datos identificativos que Zalando exige para diciembre de 2026, en los metadatos del archivo o como una marca de agua invisible. Otros marketplaces de moda publican sus propias reglas; lee las de cada uno el día que vayas a publicar.

Preguntas frecuentes

¿Se puede usar el mismo lote de fotos de producto en todos los marketplaces?

Puedes partir de una misma fotografía base para todos los canales, pero la imagen principal del listing debe adaptarse a cada uno. Amazon, TikTok Shop y Etsy tienen requisitos específicos para la foto de portada; Walmart cuenta con la normativa técnica más estricta de todas, y plataformas como Shopify o WooCommerce marcan techos de capacidad técnica en lugar de directrices visuales, ya que se trata de tu propia tienda. Lo más práctico es preparar un paquete de recursos base y generar después la imagen principal específica que pide cada canal.

¿Qué marketplace tiene los requisitos de imagen más estrictos?

Walmart cuenta con la normativa más detallada y restrictiva de los seis canales analizados, por lo que conviene tomarla como referencia técnica: si una imagen cumple sus estándares, cumplirá de sobra los del resto. La especificación completa de Amazon está repartida entre una guía abierta y un manual en Seller Central accesible solo con contraseña, por lo que parte de sus requisitos no pueden auditarse desde fuera.

¿Exige Amazon fondo blanco en las fotos de producto?

La guía pública de Amazon indica que la imagen principal debe llevar fondo blanco puro en la mayoría de los casos, además de detallar el rango de resolución en píxeles, los formatos de archivo y el número aconsejado de tomas. La lista exhaustiva de prohibiciones y la relación de aspecto figuran dentro del panel privado de Seller Central; en este artículo hemos dejado esas casillas en blanco antes que recurrir a resúmenes no oficiales de terceros, y te recomendamos consultar dicha página iniciando sesión.

¿Está permitido usar fotos de producto generadas con IA en marketplaces?

Tratamos este tema con todo detalle en una página específica enlazada en este artículo, por lo que no lo repetimos aquí. En resumen, cada plataforma tiene su propio criterio: TikTok Shop no permite renders digitales como imágenes de catálogo, Etsy exige declarar el uso de IA de forma transparente y otros marketplaces se centran en los requisitos técnicos de la imagen más que en la tecnología con la que se ha creado. Te recomendamos consultar siempre las fuentes enlazadas antes de publicar, recordando que esta información no constituye asesoramiento legal.

¿Con qué frecuencia cambian los marketplaces sus requisitos de imagen?

Suelen actualizarlos sin previo aviso, motivo por el cual cada dato de este artículo incluye la fecha exacta de comprobación y el enlace a la fuente oficial correspondiente. Revisa las fuentes enlazadas antes de cualquier lanzamiento: guiarte por resúmenes desactualizados en lugar de acudir a la documentación oficial es el motivo principal por el que un canal acaba rechazando un listing.

Fuentes

Todos los requisitos recogidos en este artículo proceden de la documentación oficial de cada plataforma, enlazada directamente en la tabla comparativa. La información de Walmart, Etsy, TikTok Shop, Shopify y WooCommerce se revisó el 25 de agosto de 2026. Estas normativas están sujetas a cambios; toma siempre como referencia las fuentes oficiales y no este artículo.

• Amazon — guía de imágenes de producto, Seller Central. Requiere inicio de sesión. Hemos preferido no incluir estos datos en la tabla antes que basarnos en comentarios de foros.
• Walmart — product detail page: image guidelines and requirements, última actualización de la página: 12 de mayo de 2026.
• Etsy — requisitos para las imágenes de los anuncios (actualizado el 9 de julio de 2024), requisitos y buenas prácticas para imágenes, política para vendedores y criterio sobre creaciones con IA.
• TikTok Shop — páginas de detalle de producto y calidad de listings.
• Shopify — tipos de archivos multimedia de producto.
• WooCommerce — cómo añadir imágenes de producto y galerías.

Si quieres saber si se permite el uso de imágenes de producto generadas por IA, consulta ¿están permitidas las fotos de producto con IA en marketplaces de comercio electrónico?. Para crear imágenes adaptadas a todas estas normativas, visita nuestra herramienta de fotografía de producto con IA o utiliza las soluciones específicas para Amazon, Walmart, Etsy, TikTok Shop, Shopify y WooCommerce.

Guías complementarias

• Cómo mantener la coherencia de marca en tus listings de diferentes marketplaces
• Imágenes de productos en Amazon: revisión de IA
• Tamaño de imagen de producto y requisitos en 9 marketplaces (2026)