So funktioniert die virtuelle Anprobe von H&M (und wie Ihr Shop das Gleiche bieten kann)
E Commerce8 Min. Lesezeit

So funktioniert die virtuelle Anprobe von H&M (und wie Ihr Shop das Gleiche bieten kann)

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Marcus Bell

Marcus Bell

DTC & Shopify E-commerce Growth Strategist

1. Juni 20268 Min. Lesezeit1,329

H&M ist eine der Marken, die Käuferinnen und Käufer am häufigsten in der virtuellen Anprobe sehen, und ein großer Teil davon beruht auf einer klugen Entscheidung: Statt alles allein aufzubauen, war H&M ein früher Partner der virtuellen Anprobe von Google Shopping. Kundinnen und Kunden können ein H&M-Kleidungsstück auf ihr eigenes Foto legen und die Passform sehen. Wenn Sie im selben weiten Modesegment verkaufen, erfahren Sie hier, wie die Anprobe von H&M funktioniert und wie Sie dasselbe Erlebnis am Körper in Ihrem eigenen Shop anbieten, dort, wo es am meisten zählt.

Meine kurze Einschätzung: Die Reichweite der H&M-Anprobe stammt vor allem aus der Anbindung an die KI-Anprobe von Google, was für die Produktentdeckung großartig ist, aber bei Google stattfindet. Dasselbe Erlebnis auf Ihrer eigenen Produktseite ist eine Installation mit einer einzigen Zeile.

So funktioniert die virtuelle Anprobe von H&M

Es handelt sich um eine KI-Bildanprobe. H&M gehörte zu den Startpartnern der virtuellen Anprobe von Google Shopping, neben Anthropologie und Everlane. Eine Kundin oder ein Kunde lädt ein Foto von sich hoch, und Google erzeugt ein Bild dieser Person im H&M-Kleidungsstück, gestützt auf die Produktbilder, die H&M ohnehin schon für seinen Shopping-Feed bereitstellt. H&M hat zudem an Erlebnissen für virtuelle Umkleidekabinen mit demselben Ziel gearbeitet, um Käuferinnen und Käufern bei der Beurteilung der Passform zu helfen und Retouren zu senken.

Eine Kundin probiert ein H&M-Kleidungsstück über Google Shopping an ihrem eigenen Foto an
Eine Kundin probiert ein H&M-Kleidungsstück über Google Shopping an ihrem eigenen Foto an

Die Lehre für einen kleineren Shop lautet: Sie müssen die Anprobe nicht von Grund auf neu erfinden, die Technologie ist verfügbar. Die Frage ist, wo das Erlebnis stattfindet.

Der Haken: Die Reichweite gehört Google, nicht Ihrem Shop

Wenn die H&M-Anprobe über Google Shopping läuft, befindet sich die Kundin oder der Kunde in der Oberfläche von Google, umgeben von Alternativen. Für einen Riesen mit starker Markenanziehung ist das in Ordnung, doch für die meisten Shops ist die Anprobe auf der eigenen Produktseite der größere Gewinn, weil die Kundin oder der Kunde bereits auf Ihrer Seite und in Ihrem Funnel ist. Die Anbindung an Google ist ein Werkzeug zur Produktentdeckung. Das Erlebnis im eigenen Shop zu besitzen ist ein Werkzeug zur Conversion. Sie wollen beides, und das Zweite ist das, was Sie selbst steuern.

Wie Ihr Shop das Gleiche schaffen kann

Ein gemanagtes Widget verleiht Ihrer Produktseite dieselbe KI-Bildanprobe, im Branding Ihres Shops. Photta wird als ein einziges Tag installiert:

<script src="https://widget.photta.app/v1.js" data-key="pk_live_..."></script>

Die Kundin oder der Kunde lädt ein Foto hoch und sieht sich selbst in Ihrem Kleidungsstück, auf Ihrer Seite, nicht in einem Marktplatz-Raster. Es deckt Bekleidung und Schmuck ab, läuft in 29 Sprachen, löscht die Fotos der Kundinnen und Kunden nach der Verarbeitung und bringt die Oberfläche für Upload und Ergebnis bereits mit. Kein Entwicklerteam, keine App.

Ein unabhängiger Modeshop mit seiner eigenen gebrandeten Anprobe auf der Produktseite
Ein unabhängiger Modeshop mit seiner eigenen gebrandeten Anprobe auf der Produktseite

Warum es sich lohnt

Die Anprobe bewegt die zwei Kennzahlen, von denen ein Modeshop lebt und stirbt. Nutzerinnen und Nutzer der Anprobe konvertieren mit etwa der 2,3-fachen Rate derjenigen, die sie nicht nutzen, und die Anprobe senkt Retouren im Bekleidungsbereich um 35 bis 45 Prozent. Große Modemarken setzen genau deshalb darauf, weil passformbedingte Retouren so teuer sind. Dieselbe Logik und derselbe Effekt gelten auch für einen Shop, der nur einen Bruchteil so groß ist.

Ein Diagramm, das zeigt, wie mit der Anprobe die Retouren sinken und die Conversion steigt
Ein Diagramm, das zeigt, wie mit der Anprobe die Retouren sinken und die Conversion steigt

So richten Sie es ein

  1. Halten Sie Ihren Feed im Google Merchant Center sauber, damit Sie auch in der Anprobe von Google erscheinen, das ist kostenlose Reichweite.
  2. Fügen Sie Ihre eigene Anprobe auf der Website hinzu: Registrieren Sie sich unter business.photta.app, starten Sie die kostenlose Testphase (14 Tage, 30 Anproben), erstellen Sie einen Schlüssel und fügen Sie das Skript in Ihr Theme ein.
  3. Versehen Sie es mit Ihrem Branding, und Sie haben die Reichweite von Google für die Produktentdeckung plus die Conversion der Anprobe auf Ihrer eigenen Seite.

Die Tarife beginnen bei rund $49 pro Monat für 500 Anproben nach der Testphase.

FAQ

Quellen

  • Google, KI-gestützte virtuelle Anprobe für Google Shopping (H&M unter den Startpartnern): blog.google
  • eMarketer, virtuelle Anprobe senkt Retouren und steigert Conversions: emarketer.com
  • Focal, Forschungsüberblick zur virtuellen Anprobe im E-Commerce: getfocal.co

Tags

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