Tommy Hilfiger의 가상 피팅이 작동하는 방식
Tommy Hilfiger는 세 가지 채널에서 가상 피팅을 운영합니다. 온라인에서 브랜드는 Veesual의 AI 이미지 기술을 활용해 쇼핑객이 모델 실루엣에 Tommy 제품을 믹스 앤 매치하고 구매 전 완성된 룩을 완성할 수 있도록 합니다. 일부 실제 매장에서는 Zero10 AR 미러가 쇼핑객에게 실시간으로 자신에게 겹쳐진 의류를 볼 수 있게 합니다. 소셜에서는 Snapchat 렌즈가 캠페인 도달을 위한 재킷 피팅 체험을 제공했습니다.
이 전략은 복수의 터치포인트에 투자할 자원을 갖춘 프리미엄 글로벌 의류 브랜드로서의 Tommy Hilfiger 포지셔닝을 반영합니다. 각 채널은 소셜에서의 발견, 온라인 스타일링, 매장에서의 실물 확인 등 쇼핑 여정의 다른 부분을 담당합니다.
한계점: 멀티 벤더, 멀티 채널 구축이 필요
Tommy Hilfiger의 피팅 경험에는 세 개의 별도 기술 파트너, 매장 내 하드웨어, 지속적인 캠페인 제작이 필요합니다. 중소 또는 독립 의류 스토어가 그 스택을 복제하는 것은 시간, 비용, 벤더 관리 측면에서 현실적이지 않습니다.
그러나 핵심 인사이트는 스택보다 훨씬 단순합니다. 쇼핑객은 구매 전 옷이 몸에 입혀진 모습을 볼 때 더 많이 구매하고 덜 반품합니다. 자신의 웹사이트에서 그 결과를 얻기 위해 미러와 Snapchat 렌즈가 필요하지 않습니다.
스토어에 동일한 피팅 기능 추가하는 방법
호스팅 의류 피팅 위젯은 Tommy Hilfiger 전략의 AI 이미지 부분을 어떤 스토어에도 제공합니다. 벤더 협상이나 하드웨어 없이 단일 스크립트 태그로 설치됩니다:
쇼핑객이 '착용해보기'를 탭하고 사진을 업로드하면 브라우저에서 자신에게 상의, 재킷, 또는 드레스가 입혀진 모습을 확인합니다. 의류와 주얼리를 지원하고, 29개 언어로 운영되며, 처리 후 쇼핑객 사진을 삭제하고, 브랜드 대시보드에서 모든 것을 관리할 수 있습니다.
의류 스토어에 효과적인 이유
프리미엄 의류 구매는 패스트패션보다 더 많은 고려가 필요하며, 이는 쇼핑객의 망설임이 크고 반품 비용이 높다는 것을 의미합니다. 착용 피팅은 두 가지 모두를 해결합니다. '이게 나에게 맞고 잘 어울릴까'라는 질문을 해소해 전환을 높이고, 추측을 사진 같은 미리보기로 대체해 반품을 줄입니다.
피팅을 사용하는 쇼핑객은 이커머스 전반에서 눈에 띄게 높은 전환율을 보이고 반품도 적습니다. 프리미엄 또는 중급 의류를 판매하는 스토어의 경우, 반품 절감과 전환 향상이 몇 주 안에 위젯 비용을 회수할 수 있습니다.
몇 분 안에 설정 완료
business.photta.app에 가입하고 무료 체험을 시작하세요 (14일, 30회 피팅). 키를 만들고 의류를 선택한 후 스토어 도메인을 추가하세요.
Shopify, Wix, Squarespace 또는 WooCommerce 테마에 한 줄 스크립트를 붙여넣고, 상품 이미지와 브랜드 색상을 선택하면 쇼핑객이 자신에게 의류를 입혀볼 수 있습니다. 이것이 Tommy Hilfiger가 Veesual로 하는 것과 같은 AI 이미지 부분이며, 벤더 스택 없이 가능합니다. 유료 플랜은 체험 후 500회 피팅에 월 $49부터 시작합니다.