Marcus Bell
DTC & Shopify E-commerce Growth Strategist
SHEIN은 대량 판매, 저렴한 가격, 끊임없이 쏟아지는 신상품을 바탕으로 사업을 키웠습니다. 그리고 가장 큰 골칫거리 중 하나는 그 이면, 즉 반품과 사이즈에 대한 불확실성입니다. 그래서 SHEIN은 AI 가상 피팅에 힘을 실어, 쇼핑객이 장바구니에 담기 전에 착장이 몸에 어떻게 어울리는지 미리 볼 수 있게 했습니다. 이어서 제3자가 만든 SHEIN 피팅 도구들도 우후죽순 등장했습니다. 합리적인 가격의 패션을 판매하며 이 영역 근처에서 경쟁하고 있다면, SHEIN 방식의 피팅이 어떻게 작동하는지, 그리고 제대로 된 버전을 내 쇼핑몰에 어떻게 올리는지 알려드립니다.
제 짧은 견해는 이렇습니다. SHEIN 방식의 피팅은 대량 판매와 빠른 의사결정을 겨냥한 AI 이미지 피팅입니다. 똑같은 착장 경험을 내 상품 페이지에서 깔끔하게 구현하는 일은 한 줄짜리 설치로 끝납니다.
SHEIN 방식의 가상 피팅은 어떻게 작동할까
SHEIN은 쇼핑 경험 안에 AI 가상 피팅을 도입했습니다. 방식은 AI 이미지입니다. 쇼핑객이 사진이나 신체 치수를 제공하면, 앱이 그 사람이 옷을 입은 모습을 생성해 구매 전에 스타일과 핏을 판단할 수 있게 합니다. 그 주변으로 이제는 제3자가 만든 SHEIN 피팅 앱 생태계 전체가 형성되어, 쇼핑객이 SHEIN 상품을 자기 사진 위에 입혀볼 수 있습니다. 공통점은 Google, Zara, ASOS를 관통하는 것과 똑같습니다. 사진이 들어가면 착장 이미지가 나옵니다.
대량 판매에 저가 카탈로그를 운영한다면 목표는 속도입니다. 쇼핑객이 빠르게 결정하도록 돕고, 마진을 갉아먹는 충동성 반품을 줄이는 것이죠. 그것이 바로 착장 피팅이 잘 해내는 일입니다.
함정: SHEIN을 위해, SHEIN 안에서만 작동합니다
SHEIN 자체 피팅은 SHEIN 앱 안에 있고 SHEIN 카탈로그에 맞춰져 있으며, 제3자 도구들은 다른 사람의 사이트에 있을 뿐 내 사이트에는 없습니다. 그 어느 것도 내 상품 페이지에 있는 쇼핑객이 나에게서 사게끔 결정하도록 돕지는 못합니다. 내 쇼핑몰에서 전환율을 높이고 반품을 줄이고 싶다면, 피팅이 내 쇼핑몰 안에 있어야 합니다.
내 쇼핑몰에 추가하는 방법
관리형 위젯은 엔지니어링 없이 내 상품 페이지에 AI 이미지 피팅을 올려줍니다. Photta는 태그 하나로 설치됩니다.
<script src="https://widget.photta.app/v1.js" data-key="pk_live_..."></script>
쇼핑객이 사진을 올리면 내 사이트에서 내 옷을 입은 자기 모습을 봅니다. 의류와 주얼리를 모두 지원하고, 29개 언어로 작동하며, 처리 후에는 쇼핑객의 사진을 삭제합니다. 사람들에게 자기 모습이 담긴 이미지를 올려달라고 요청하는 상황에서는 이 점이 중요합니다. 업로드 화면, 결과 보기, 봇 차단 기능까지 모두 포함되어 있습니다.
합리적인 가격의 패션에 가치가 있는 이유
마진이 얇을 때 반품이 가장 뼈아픈데, 바로 그 지점에서 피팅이 제 몫을 합니다. 피팅 이용자는 비이용자보다 약 2.3배 높은 전환율을 보이며, 피팅은 의류 반품을 35~45퍼센트 줄여줍니다. 대량 판매를 하는 저가 카탈로그에서 반품률을 몇 퍼센트만 낮춰도 실제 돈이 됩니다.
설정하는 방법
- business.photta.app에서 가입하고 무료 체험을 시작하세요 (14일, 30회 피팅).
- 키를 생성하고, 의류를 선택한 뒤, 도메인을 추가하세요.
- 한 줄짜리 스크립트를 Shopify, Wix, Squarespace, WooCommerce 테마에 붙여넣으세요.
- 브랜드에 맞게 꾸미면, 쇼핑객들이 SHEIN 쇼핑객처럼 핏을 미리 볼 수 있습니다.
요금제는 체험 이후 500회 피팅에 월 $49 수준부터 시작합니다.
자주 묻는 질문
출처
- NewzShein, SHEIN 가상 피팅 기능의 이점: newzshein.com
- eMarketer, 가상 피팅이 반품을 줄이고 전환을 높인다: emarketer.com
- Focal, 이커머스 가상 피팅 연구 요약: getfocal.co