Cómo funciona el probador virtual de ASOS (y cómo ofrecerlo en tu tienda)

ASOS vende a un público joven, móvil y muy familiarizado con la moda, justo el tipo de compradores que esperan ver la ropa puesta sobre un cuerpo antes de comprarla. Por eso no sorprende que ASOS haya lanzado un probador virtual que hace exactamente eso. Si compites por el mismo cliente, entender cómo funciona el probador de ASOS resulta útil, igual que saber que puedes ofrecer una experiencia muy similar en tu propia tienda sin contar con el presupuesto de ingeniería de ASOS.

Mi opinión rápida: ASOS utiliza un probador con imágenes de IA con un giro flexible, ya que el comprador puede usar su propia foto o un modelo de IA. La misma experiencia de subir una foto y obtener el resultado con la prenda puesta se instala en tu tienda como un widget de una sola línea.

Cómo funciona el probador virtual de ASOS

ASOS lanzó su nuevo probador virtual en colaboración con la plataforma de moda con IA AIUTA a principios de 2026, empezando con unos 10.000 productos en la app de ASOS para iOS. Es un enfoque híbrido con imágenes de IA: el comprador puede subir su propia imagen para ver una prenda sobre sí mismo, o elegir un modelo virtual generado por IA que se parezca aproximadamente a él. En ambos casos, el resultado es una imagen generada de la ropa puesta, no una superposición en vivo de la cámara.

El diseño de dos caminos es inteligente. Algunos compradores suben una selfie sin problema, otros prefieren un modelo que les sirva de sustituto, y ofrecer ambas opciones elimina un motivo para abandonar la compra. Es la misma tecnología central que el probador de Google y de Zara, una IA que genera una imagen con la prenda puesta, ajustada para un catálogo de moda extenso.

El detalle: es la app de ASOS y la escala de ASOS

Como ocurre con los demás gigantes, el probador de ASOS está construido para ASOS. Funciona en su app, sobre su catálogo y con una alianza de plataforma detrás. Si eres una tienda de moda independiente o de tamaño medio, no vas a encargar una integración personalizada con AIUTA ni a lanzar tu propia app. Lo que sí puedes hacer es ofrecer a tus compradores la misma experiencia sobre el cuerpo mediante un widget gestionado en tu sitio actual.

Cómo ofrecer lo mismo en tu tienda

Un widget de probador alojado coloca el probador con imágenes de IA en tu página de producto sin ningún desarrollo. Photta se instala como una sola etiqueta:

<script src="https://widget.photta.app/v1.js" data-key="pk_live_..."></script>

El comprador sube una foto y se ve a sí mismo con tu prenda, en tu sitio y bajo tu marca. Cubre ropa y joyería, funciona en 29 idiomas, procesa y elimina las fotos para proteger la privacidad, e incluye la interfaz de subida y de resultado lista para usar. Sin app, sin equipo de IA y sin acuerdo de plataforma.

Por qué merece la pena

Para una tienda de moda, el probador impacta en las dos cifras que más importan. Los usuarios del probador convierten a aproximadamente 2,3 veces la tasa de quienes no lo usan, y el probador reduce las devoluciones entre un 35 y un 45 por ciento en ropa, donde la talla y el ajuste provocan la mayoría de las devoluciones. La propia ASOS ha reportado una caída significativa de las devoluciones gracias a sus iniciativas de probador. Los mismos mecanismos funcionan en una tienda de una fracción de su tamaño.

Cómo configurarlo

1. Regístrate en business.photta.app y comienza la prueba gratuita (14 días, 30 pruebas).
2. Crea una clave, elige ropa y añade tu dominio.
3. Pega el script de una sola línea en tu tema de Shopify, Wix, Squarespace o WooCommerce.
4. Personalízalo con tu marca y tus compradores tendrán la prueba sobre el cuerpo que esperan los compradores de ASOS.

Los planes empiezan en torno a 49 $ al mes por 500 pruebas tras el periodo de prueba.

Preguntas frecuentes

Fuentes

• Retail Technology Innovation Hub, el probador virtual de ASOS con AIUTA: retailtechinnovationhub.com
• eMarketer, el probador virtual reduce las devoluciones e impulsa las conversiones: emarketer.com
• Focal, resumen de investigación sobre el probador virtual en el comercio electrónico: getfocal.co