Cada marketplace publica suas próprias regras para fotos de produtos, e elas divergem em quase tudo: tamanho, formato, fundo, quantas fotos um anúncio pode ter e, cada vez mais, o que fazer com imagens geradas por IA. Esta página coloca lado a lado as regras de nove plataformas: Amazon, eBay, Etsy, Shopify, Walmart, Zalando, Trendyol, Google Merchant Center e os catálogos da Meta para Facebook e Instagram.
Cada linha foi consultada na página de ajuda, de políticas ou de desenvolvedores da própria plataforma em 18 de outubro de 2026 e inclui o link para a respectiva fonte. Como as regras mudam sem aviso prévio, confira a página indicada antes de fazer uploads em grande volume. Para saber como produzir um único conjunto de fotos que atenda a todos os canais, confira os requisitos de imagens de produtos para Amazon, Shopify e Etsy.
Em resumo
- Regras mais rígidas para a imagem principal: Amazon e Walmart exigem fundo branco puro, RGB 255, 255, 255, e a Amazon quer que o produto ocupe 85% da imagem (Amazon · consultado em 2026-10-18; Walmart · consultado em 2026-10-18).
- Formato vertical, não quadrado: A Zalando quer proporção vertical de 1:1,44, e a Trendyol, 1.200 × 1.800 px (Zalando · consultado em 2026-10-18; Trendyol · consultado em 2026-10-18).
- Maiores arquivos: Shopify e Zalando aceitam arquivos de até 20 MB; o Walmart, apenas até 5 MB (Shopify · consultado em 2026-10-18; Zalando · consultado em 2026-10-18; Walmart · consultado em 2026-10-18).
- Imagens geradas por IA: A Amazon exige uma tag de metadados em imagens de pessoas fotorrealistas geradas por IA; o Google, metadados em todas as imagens criadas com IA generativa; e a Zalando, dados de identificação em imagens feitas por IA até dezembro de 2026. Já a Etsy pede fotos originais do produto real, e não renderizações (Amazon, Google, Zalando, Etsy · consultado em 2026-10-18).
Dimensões e arquivos
| Plataforma | Tamanho mínimo | Tamanho recomendado | Proporção | Formatos de arquivo | Tamanho máximo do arquivo | Fotos por anúncio | Fonte |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amazon | 500 px no lado maior | 1.000 px ou mais no lado maior, o que ativa o zoom; no máximo 10.000 px | Não definida; o produto deve ocupar 85% da imagem principal | JPEG (recomendado), TIFF, PNG, GIF não animado | Não informado na página | 1 imagem principal obrigatória; recomendam-se pelo menos mais 6 fotos e 1 vídeo | Amazon · consultado em 2026-10-18 |
| eBay | 500 × 500 px; a política de fotos indica 500 px no lado maior | Cerca de 1.600 × 1.600 px | 1:1 ou 16:9 funcionam melhor | JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP, WEBP, HEIC, AVIF | 12 MB | Pelo menos 1, até 24 | eBay, política de fotos · consultado em 2026-10-18 |
| Etsy | 635 px de largura e altura para a primeira foto, ou o anúncio pode aparecer mais abaixo nas buscas | 2.000 px ou mais de cada lado | Primeira foto na horizontal ou quadrada | JPG, GIF, PNG, SVG, HEIC; sem GIF animado ou PNG com transparência | Arquivos com mais de 1 MB podem não concluir o upload em conexões lentas | Até 20 fotos e 2 vídeos | Etsy, formulário de anúncio · consultado em 2026-10-18 |
| Shopify | Não informado | 2.048 × 2.048 px para imagens quadradas | Mantenha a mesma proporção nas imagens principais | Preferencialmente PNG e JPEG; também TIFF, BMP, GIF, SVG, HEIC, WebP | 20 MB, e 5.000 × 5.000 px ou 25 megapixels | Até 250 imagens, vídeos ou modelos 3D | Shopify, adicionar mídia · consultado em 2026-10-18 |
| Walmart | 1.500 × 1.500 px para ativar o zoom | 2.200 × 2.200 px | Quadrada (1:1) | JPEG, JPG, PNG, BMP; sem suporte a GIF | 5 MB | Pelo menos 4 recomendadas | Walmart · consultado em 2026-10-18 |
| Zalando | 762 × 1.100 px; 1.800 × 2.600 px para marcas de luxo | 1.801 × 2.600 px | Vertical, 1:1,44 | Apenas JPG ou JPEG | 20 MB | 3 para roupas, acessórios e calçados; 1 ou 2 em outras categorias | Zalando · consultado em 2026-10-18 |
| Trendyol | 1.200 × 1.800 px a 96 dpi, dimensão exigida na documentação para desenvolvedores | A mesma | Vertical, 2:3 | Não informado na documentação pública | Não informado | Até 8 por código de barras | Trendyol · consultado em 2026-10-18 |
| Google Merchant Center | 500 × 500 px, aplicável a todos os produtos a partir de 31 de janeiro de 2027 | Cerca de 1.500 × 1.500 px ou mais | Não definida; o produto deve ocupar entre três quartos e nove décimos da imagem | JPEG, WebP, PNG, GIF, BMP, TIFF | 16 MB, e 64 megapixels | 1 imagem principal, outras como imagens adicionais | Google · consultado em 2026-10-18 |
| Meta | 500 × 500 px | 1.024 × 1.024 px | Quadrada nas lojas; mantenha a mesma proporção, 1:1 ou 4:5 | JPEG ou PNG | 8 MB | 1 obrigatória, até 20 adicionais; 4 ou mais recomendadas | Meta, campos do catálogo · consultado em 2026-10-18 |
A imagem principal: fundo e o que pode ser exibido
| Plataforma | Fundo | Não permitido | Pessoas, manequins e crianças | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| Amazon | Branco puro, RGB 255, 255, 255; um número limitado de categorias de produtos pode usar imagem de lifestyle | Texto, logotipos, selos, elementos de cena ou acessórios que não acompanham o produto, embalagem (a menos que faça parte do produto), mais de uma visualização do produto | Nenhuma parte de manequim; roupas para adultos em modelo de pé; apenas um pé do calçado, virado para a esquerda em 45 graus; roupas íntimas e trajes de banho infantis fotografados sobre superfície plana, sem modelo | Amazon · consultado em 2026-10-18 |
| eBay | O branco geralmente é a melhor opção; fundos mais escuros podem funcionar bem para itens com brilho, como joias | Bordas, texto adicionado, artes gráficas ou de marketing, marcas d'água de qualquer tipo, imagens provisórias; fotos de banco de imagens para itens usados | Não abordado nas páginas consultadas | eBay, política de imagens · consultado em 2026-10-18 |
| Etsy | Sem regras | Renderizações ou fotos de banco de imagens; para itens personalizados, produto liso/sem estampa ou mockup com "Seu texto aqui" como primeira foto | Não abordado nas páginas consultadas | Etsy · consultado em 2026-10-18 |
| Shopify | Sem regras; definido pelo seu tema | Sem regras | Sem regras | Shopify · consultado em 2026-10-18 |
| Walmart | Fundo infinito branco, RGB 255, 255, 255 | Marcas d'água, nomes e logotipos do Walmart ou de outros varejistas, frases promocionais, acessórios não inclusos, textos em outros idiomas além do inglês | Não abordado na página consultada | Walmart · consultado em 2026-10-18 |
| Zalando | Fundos lisos, de lifestyle ou ambientados; a Zalando converte o fundo branco de packshots em cinza-claro | Imagens duplicadas, textos em outros idiomas além do inglês nas visualizações principais, produtos não relacionados | Sem manequins visíveis nos packshots obrigatórios e nas fotos com modelo; modelos infantis são proibidos para roupas de dormir, moda íntima ou moda praia | Zalando · consultado em 2026-10-18 |
| Trendyol | Não informado na documentação pública para desenvolvedores | Não informado | Não informado | Trendyol · consultado em 2026-10-18 |
| Google Merchant Center | Nenhuma regra na página | Sobreposições promocionais, chamadas para ação, preços, marcas d'água, logotipos adicionados, bordas, imagens provisórias | Não abordado na página | Google · consultado em 2026-10-18 |
| Meta | Fundo branco recomendado | Texto sobre o produto, chamadas para ação, códigos promocionais, marcas d'água, preços válidos por tempo limitado | Fotos de lifestyle com pessoas usando o produto são sugeridas como imagens adicionais | Meta · consultado em 2026-10-18 |
Imagens geradas por IA: o que cada plataforma exige
| Plataforma | Regra para imagens criadas ou editadas com IA | Fonte |
|---|---|---|
| Amazon | Se uma foto mostrar pessoas fotorrealistas geradas inteiramente por IA, inclua a palavra-chave contains-synthetic-performer no campo dc:subject (XMP) da imagem com um editor de metadados IPTC antes do upload. Pessoas reais editadas com ferramentas de IA não precisam dessa identificação | Amazon · consultado em 2026-10-18 |
| Google Merchant Center | Toda imagem criada com IA generativa deve conter metadados que indiquem isso, como o valor TrainedAlgorithmicMedia no campo IPTC DigitalSourceType, e esses metadados não podem ser removidos | Google · consultado em 2026-10-18 |
| Zalando | Imagens geradas por IA que pareçam artificiais ou que não representem o produto com fidelidade podem ser rejeitadas; a partir de agosto de 2026, ficam proibidos selos visíveis de IA ou marcas-d'água, além de conteúdos que a legislação exija rotular visualmente, como deepfakes; até dezembro de 2026, dados de identificação nos metadados ou marca-d'água invisível | Zalando · consultado em 2026-10-18 |
| Walmart | Imagens geradas por IA devem ser verdadeiras, precisas e não podem induzir ao erro | Walmart · consultado em 2026-10-18 |
| Etsy | As fotos do anúncio devem ser fotos originais do próprio item, e não renderizações ou fotos de bancos de imagens; mockups feitos no computador são permitidos apenas como imagens adicionais de itens personalizados, e mockups de bancos de imagens para designs impressos por um parceiro de produção; itens criados com IA devem ser informados no anúncio | Etsy, política para vendedores · consultado em 2026-10-18 |
| eBay | Nenhuma regra específica sobre IA nas páginas consultadas; as fotos devem representar o item com precisão, e o próprio editor de fotos do eBay oferece fundos gerados por IA | eBay, política de fotos · consultado em 2026-10-18 |
| Meta | Nenhuma regra específica sobre IA nas páginas de catálogo consultadas; as imagens devem representar o produto à venda com precisão | Meta · consultado em 2026-10-18 |
| Shopify | Nenhuma regra específica sobre IA para mídias de produto nas páginas consultadas | Shopify · consultado em 2026-10-18 |
| Trendyol | Nenhuma menção a IA na documentação pública para desenvolvedores | Trendyol · consultado em 2026-10-18 |
O que isso significa se você cria fotos com IA
- Mantenha o produto exatamente como ele é. Amazon, eBay, Etsy, Walmart, Zalando e Meta exigem fotos que representem o item com precisão. Por isso, uma imagem gerada por IA que altere a cor, a estampa ou o formato de uma peça de roupa viola as regras em todas elas, e não apenas nas mais rigorosas.
- Mantenha ou adicione os metadados. O Google quer que imagens geradas por IA tragam seu marcador IPTC, a Amazon exige uma tag em imagens de pessoas criadas por IA e a Zalando pede que essa marcação continue intacta após o upload (Zalando · consultado em 2026-10-18). Confira o arquivo que você envia para a plataforma, e não apenas o que a sua ferramenta exportou.
- Crie uma imagem matriz grande e depois recorte. Uma foto vertical na proporção 2:3 de pelo menos 2.200 × 3.300 px pode ser recortada em um quadrado de 2.200 px — atendendo a todas as recomendações de formato quadrado da tabela acima — e recortada ou redimensionada para os 1.801 × 2.600 px da Zalando e os 1.200 × 1.800 px da Trendyol. Deixe uma margem de respiro ao redor do produto para que cada recorte ainda cumpra suas regras de enquadramento.
- Alinhe a imagem principal ao canal mais rigoroso em que você vende. Se a Amazon for um deles, isso significa fundo branco puro, nada de manequim e roupas de adulto exibidas em modelos em pé. Já onde a Zalando não permite modelos infantis, ela sugere packshots com manequim invisível ou no estilo flat lay — exatamente o que uma foto com manequim invisível oferece.
Para conferir os números por trás do uso de fotos com modelos e provadores virtuais, veja as estatísticas sobre provador virtual.
Detalhes que pegam os vendedores de surpresa
- Amazon: sem uma imagem principal dentro das regras, o anúncio pode ser removido das buscas até que uma imagem válida seja fornecida, e a Amazon pode escolher fotos de diferentes vendedores para o mesmo produto (Amazon · consultado em 2026-10-18). Para um checklist de revisão, veja Imagens de produtos na Amazon: checklist de revisão para IA.
- Zalando: a proporção é verificada após o arredondamento — ou seja, 1,445 conta como 1,45 e é reprovada; imagens ausentes e manequins visíveis têm códigos próprios de rejeição, 117 e 123 (Zalando · consultado em 2026-10-18).
- Trendyol: as imagens são enviadas como links, e cada link precisa ser um endereço https (Trendyol · consultado em 2026-10-18).
- Google: cada variação precisa ter sua própria imagem, e o Google pode testar recortes automáticos sutis (Google · consultado em 2026-10-18).
- Meta: uma imagem substituída precisa de uma nova URL para que o catálogo a reconheça; por isso, não envie uma imagem temporária de "em breve" (Meta · consultado em 2026-10-18).
- Etsy: as partes transparentes de um arquivo PNG aparecem pretas, e as cores só são exibidas corretamente em sRGB (Etsy · consultado em 2026-10-18).
- Shopify: a primeira imagem é a que aparece nas páginas de coleção, no carrinho e no checkout (Shopify · consultado em 2026-10-18).
- eBay: a imagem principal é a que aparece ao lado do título nos resultados de busca (eBay · consultado em 2026-10-18).
- Walmart: recomenda usar o GTIN de 14 dígitos do produto como nome do arquivo (Walmart · consultado em 2026-10-18).
Como fizemos a checagem
Consultamos as próprias páginas de ajuda, políticas ou para desenvolvedores de cada plataforma em 18 de outubro de 2026, e cada linha traz o link para a página de origem. O guia da Amazon é o voltado para vendas nos Estados Unidos, como a própria página informa. A documentação pública para desenvolvedores da Trendyol indica o tamanho e a quantidade de imagens; como não encontramos nenhuma página pública com suas outras regras visuais, essas células constam como "não informado". Quando uma página traz uma recomendação em vez de uma regra, a tabela indica isso.
Perguntas frequentes
Qual tamanho de imagem funciona em todos os marketplaces?
Nenhum tamanho único atende a todas as recomendações. Uma imagem matriz vertical na proporção 2:3, com pelo menos 2.200 × 3.300 px, pode ser recortada em um quadrado de 2.200 px para Walmart, Etsy, Shopify, eBay, Google, Meta e Amazon, e recortada ou redimensionada para os 1.801 × 2.600 px da Zalando e os 1.200 × 1.800 px da Trendyol.
A Amazon exige fundo branco?
Para a imagem principal, sim: branco puro, RGB 255, 255, 255, com o produto preenchendo 85% da imagem. Apenas um número restrito de tipos de produtos pode usar uma imagem lifestyle como imagem principal. As demais fotos podem mostrar o produto em uso.
Posso usar fotos de produtos geradas por IA nos marketplaces?
Nenhuma das nove páginas que analisamos proíbe expressamente imagens feitas por IA, mas várias impõem condições. A Amazon exige uma tag de metadados em imagens fotorrealistas de pessoas geradas por IA; o Google pede metadados em todas as imagens de IA generativa; a Zalando, dados de identificação até dezembro de 2026; e o Walmart, imagens verdadeiras que não induzam ao erro. Já o Etsy exige fotos originais do item real.
Quantas fotos de produto um anúncio pode ter?
O eBay aceita até 24 fotos; o Etsy, até 20 fotos e 2 vídeos; a Shopify, até 250 itens de mídia; a Meta, 1 imagem mais até 20 adicionais; e a Trendyol, até 8 por código de barras. A Amazon recomenda uma imagem principal mais pelo menos 6 fotos, e o Walmart, no mínimo 4.
Qual marketplace tem as regras de imagem mais rígidas?
Para a foto principal, a Amazon: fundo branco puro, o produto preenchendo 85% da imagem, nada de manequim, roupas de adulto em modelo em pé e calçados com apenas um pé virado para a esquerda a 45 graus. O Walmart também exige fundo branco contínuo e formato quadrado 1:1, e a Zalando verifica sua proporção vertical de 1:1,44 de forma tão rigorosa que rejeita até erros de arredondamento.