かつてバーチャル試着は、大手だけが手にできる特権でした。Zaraは世界最大級のファッション企業のリソースを使い、フィッティングルームを自社開発しました。ASOSはAIファッションプラットフォームと提携しました。Googleは数十億件もの商品リストにわたって試着機能を提供しています。こうした事例を見ると、オンボディ試着は普通のお店には手の届かないものだと思いがちです。しかし、そうではありません。大手が支払う金額とあなたが支払う金額との差こそが、この記事のすべてです。
要点はこうです。大手はチームと年月と予算を費やして試着機能を構築しました。あなたは、月に数件の返品を防いだ分とほぼ同じコストで、同じ体験をマネージド型ウィジェットとして借りられます。なぜそれが成り立つのか、そしてどう活用するのかを解説します。
大手ブランドが実際に費やしたもの
各社がどのように試着機能を手に入れたかを見れば、そのコストは明らかです。
- Zara はアプリベースのAIフィッティングルームを自社開発しました。これは社内チーム、モデル開発、継続的なメンテナンスを意味し、Inditex規模の売上があってこそ支えられる投資です。
- ASOS はAIファッションプラットフォームのAIUTAと提携し、数千点の商品にわたって試着を展開しました。この規模のプラットフォーム提携は、小規模店向けの価格設定ではありません。
- H&Mをはじめとする各社 はGoogle Shoppingの試着機能を活用しました。掲載自体は無料ですが、これは自社サイトではなくGoogle上に存在します。
これらの道はいずれも、あなたが持っていないかもしれない規模を前提としています。どれも普通のお店が取るべき道ではありません。
大きな平等化装置、それがマネージド型ウィジェット
計算を変えた転換点がこれです。試着機能の難しい部分、つまりAIモデル、リトライ処理、キュー、セキュリティ、プライバシー対応は、いまやホスティング型サービスとして借りられるようになりました。あなたは何も構築しません。1行を貼り付けるだけで、あなたのブランドとして商品ページに体験が現れます。Phottaを使えば、次のとおりです。
<script src="https://widget.photta.app/v1.js" data-key="pk_live_..."></script>
このタグ1つで、ひとり運営のお店でも、大手がチームをかけて作り上げたのと同じAI画像試着が手に入ります。買い物客が写真をアップロードすると、あなたのサイト上で、あなたのアパレルやジュエリーを身につけた自分の姿を、29言語で見られます。写真は処理後に削除されます。違いは、給与を1年かける代わりに、月額料金で午後の数時間で実現できたという点だけです。
実際のコストの差
マネージド型ウィジェットは無料から始められ、14日間の無料トライアルと30回分の試着が付いています。その後は500回分の試着で月額およそ$49です。これを自社開発のコストと比べてみてください。自社開発には採用、モデル開発、メンテナンスが伴います。あるいはカスタムのプラットフォーム連携が必要です。ほとんどのお店にとって、自社開発は最初の1週間だけで、ウィジェットの1年分よりも高くつくでしょう。
しかも、得られる効果はあなたが誰であろうと同じです。試着を利用したユーザーは、利用しなかったユーザーの約2.3倍の割合で購入に至り、試着はアパレルの返品を35から45パーセント削減します。この効果は会社の規模を問いません。買い物客が商品を自分の身につけた姿で見られるかどうか、それだけが重要なのです。
始め方
- business.photta.appで登録し、無料トライアルを開始します。
- キーを作成し、アパレルかジュエリーかを選び、ドメインを追加します。
- 1行のスクリプトをShopify、Wix、Squarespace、WooCommerceのテーマに貼り付けて、ブランドに合わせて設定します。
これでプロジェクトはすべて完了です。大手なら、試着は難しいと言うでしょう。彼らにとって、構築は確かに難しかった。でもあなたにとって、導入はたった1行です。
よくある質問
出典
- eMarketer、バーチャル試着が返品を抑え、コンバージョンを押し上げる: emarketer.com
- Focal、Eコマースにおけるバーチャル試着の調査サマリー: getfocal.co
- Retail Technology Innovation Hub、ASOSとAIUTAのバーチャル試着: retailtechinnovationhub.com