Comment fonctionne l'essayage virtuel de H&M (et comment votre boutique peut faire pareil)

H&M fait partie des marques que les acheteurs croisent le plus souvent dans l'essayage virtuel, et cela tient à un choix malin : plutôt que de tout construire seule, H&M a été l'un des premiers partenaires de l'essayage virtuel de Google Shopping. Les clients peuvent déposer un vêtement H&M sur leur propre photo et juger du rendu. Si vous vendez dans le même grand univers de la mode, voici comment fonctionne l'essayage de H&M et comment offrir la même expérience sur le corps sur votre propre boutique, là où cela compte le plus.

Mon avis en bref : la portée de l'essayage de H&M vient surtout du fait de se brancher sur l'essayage IA de Google, ce qui est excellent pour la découverte mais reste hébergé sur Google. La même expérience sur votre propre fiche produit s'installe en une seule ligne.

Comment fonctionne l'essayage virtuel de H&M

C'est un essayage par image générée par IA. H&M faisait partie des partenaires de lancement de l'essayage virtuel de Google Shopping, aux côtés d'Anthropologie et d'Everlane. Le client téléverse une photo de lui, et Google génère une image de cette personne portant le vêtement H&M, en s'appuyant sur les visuels produits que H&M fournit déjà à son flux Shopping. H&M a aussi travaillé sur des expériences de cabine d'essayage virtuelle visant le même objectif : aider les clients à évaluer la coupe pour réduire les retours.

La leçon pour une boutique plus petite, c'est que vous n'avez pas à réinventer l'essayage à partir de zéro : la technologie existe. La vraie question, c'est de savoir où se déroule l'expérience.

Le hic : la portée appartient à Google, pas à votre boutique

Quand l'essayage de H&M passe par Google Shopping, le client se trouve dans l'interface de Google, entouré d'alternatives. C'est parfait pour un géant doté d'une forte notoriété de marque, mais pour la plupart des boutiques, le vrai gain se situe dans l'essayage sur votre propre fiche produit, là où le client est déjà sur votre site et dans votre tunnel de conversion. Se brancher sur Google relève de la découverte. Maîtriser l'expérience sur votre boutique relève de la conversion. Vous voulez les deux, et le second est celui que vous contrôlez.

Comment votre boutique peut faire la même chose

Un widget géré offre à votre fiche produit le même essayage par image IA, à votre marque. Photta s'installe avec une seule balise :

<script src="https://widget.photta.app/v1.js" data-key="pk_live_..."></script>

Le client téléverse une photo et se voit dans votre vêtement, sur votre page, et non dans une grille de marketplace. Le widget couvre le vêtement et la bijouterie, fonctionne en 29 langues, supprime les photos des clients après traitement, et intègre déjà l'interface de téléversement et d'affichage du résultat. Pas d'équipe technique, pas d'application.

Pourquoi cela en vaut la peine

L'essayage agit sur les deux indicateurs dont dépend la vie d'une boutique de mode. Les utilisateurs de l'essayage convertissent environ 2,3 fois plus que ceux qui ne l'utilisent pas, et l'essayage réduit les retours de 35 à 45 pour cent dans le prêt-à-porter. Les grandes marques de mode s'y appuient précisément parce que les retours liés à la coupe coûtent très cher. La même logique, et le même gain, s'appliquent à une boutique d'une fraction de cette taille.

Comment le mettre en place

1. Gardez votre flux Google Merchant Center propre pour apparaître aussi dans l'essayage de Google, une portée gratuite.
2. Ajoutez votre propre essayage sur votre site : inscrivez-vous sur business.photta.app, démarrez l'essai gratuit (14 jours, 30 essayages), créez une clé et collez le script dans votre thème.
3. Mettez-le à votre marque, et vous obtenez la portée de découverte de Google ainsi que la conversion de l'essayage sur votre propre page.

Les forfaits démarrent autour de 49 $ par mois pour 500 essayages après l'essai.

FAQ

Sources

• Google, essayage virtuel IA pour Google Shopping (H&M parmi les partenaires de lancement) : blog.google
• eMarketer, l'essayage virtuel limite les retours et augmente les conversions : emarketer.com
• Focal, synthèse de recherche sur l'essayage virtuel dans le e-commerce : getfocal.co