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Cómo funciona el probador virtual en American Eagle

American Eagle utilizó el lente AR en vivo 'Dress Up' de Snapchat para permitir que los compradores probaran jeans en una campaña de compras de 2025. Aquí te explicamos cómo funciona y cómo tu tienda de ropa puede ofrecer la misma vista previa de denim en el cuerpo en tu propio sitio sin necesidad de una plataforma de redes sociales.

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American Eagle

Resumen rápido

  • El probador de American Eagle fue un lente AR en vivo de Snapchat que permitía a los usuarios probarse jeans virtualmente dentro de la función de compras 'Dress Up' de Snapchat.
  • Se ejecutó como una campaña vinculada a la plataforma de Snapchat, no como una función permanente en americaneagle.com.
  • Un widget alojado le ofrece a tu tienda un probador de ropa en el cuerpo en tus propias páginas de producto, con una sola etiqueta de script y sin necesidad de plataforma social.

Por qué la vista en el cuerpo supera a la foto plana

2.3x
mayor conversión para usuarios del probador(eMarketer, 2024)
-35% to -45%
menos devoluciones en moda con probador(Focal research summary)
29
idiomas compatibles de serie(Photta)

Cómo funciona el probador virtual de American Eagle

American Eagle realizó una campaña de prueba con AR a través de la función de lente de compras 'Dress Up' de Snapchat. Los usuarios de Snapchat podían apuntar la cámara de su teléfono hacia sí mismos y ver los jeans de American Eagle superpuestos en tiempo real mediante realidad aumentada, y luego hacer clic para comprar.

La campaña fue diseñada para llegar a los compradores de la Generación Z en la plataforma que ya usan a diario. El AR en vivo a través de la cámara del teléfono crea un momento social y compartible que la fotografía plana de producto no puede lograr, y la función 'Dress Up' de Snapchat añade un camino de compra directa dentro de la app.

Una pantalla de Snapchat que muestra los jeans de American Eagle superpuestos sobre un usuario a través del AR en vivo en la función Dress Up
El probador AR de American Eagle vivía dentro de Snapchat

El inconveniente: vive en Snapchat, no en tu tienda

Ejecutar una prueba a través de Snapchat es una táctica de campaña, no una función permanente de tienda. Llega a la audiencia de Snapchat, pero los compradores que llegan a tu propio sitio web, a través de búsqueda, correo electrónico o tráfico directo, no ven nada de esto.

Crear y gestionar un lente de Snapchat de marca también requiere recursos de producción creativa y una relación continua con la plataforma. Una marca de ropa más pequeña o una tienda de denim independiente no puede replicar esto directamente, y aunque pudiera, la experiencia vive fuera del sitio.

Cómo añadir el mismo probador a tu tienda

Un widget de probador de ropa alojado coloca el momento de vista previa en el cuerpo directamente en tus páginas de producto, disponible para cada visitante sin importar si llegó desde Snapchat, Google o tu lista de correo. Photta se instala con una sola etiqueta de script:

El comprador toca 'Probarlo', sube una foto y ve los jeans o la chaqueta sobre sí mismo directamente en el navegador. Cubre ropa y joyería, funciona en 29 idiomas, elimina la foto del comprador después del procesamiento y tú gestionas todo desde un panel de control con tu marca.

Una página de producto de ropa que muestra el resultado de un probador de jeans en la foto propia de un comprador
Tu tienda, tu propio probador con tu marca

Por qué vale la pena para una tienda de ropa

El denim es una de las categorías con mayor tasa de devolución en ropa porque el ajuste varía mucho según el corte, la talla y el estiramiento. Cuando un comprador puede ver cómo le queda un par de jeans en su propio cuerpo antes de comprometerse a comprarlos, la incertidumbre que genera devoluciones disminuye.

Los compradores que usan probadores convierten a tasas considerablemente más altas y devuelven menos artículos en el comercio electrónico. Para una tienda con mucho denim, reducir las devoluciones aunque sea unos pocos puntos porcentuales puede representar una mejora significativa en el margen neto.

Un gráfico que muestra la caída de las tasas de devolución y el aumento de la conversión después de añadir un probador en el cuerpo a una página de producto de denim
El probador reduce las devoluciones de denim y aumenta las conversiones

Configúralo en minutos

Regístrate en business.photta.app e inicia la prueba gratuita (14 días, 30 pruebas). Crea una clave, elige ropa y añade el dominio de tu tienda.

Pega el script de una línea en tu tema de Shopify, Wix, Squarespace o WooCommerce, elige tu imagen de producto y color de marca, y tus compradores podrán probarse prendas sobre sí mismos tal como American Eagle lo hizo en Snapchat, pero en tu propio sitio y en tus propios términos. Los planes de pago comienzan en $49 al mes por 500 pruebas después de la prueba gratuita.

Qué obtienes con Photta

👖

AI especializada en ropa

Jeans, tops, chaquetas y más, renderizados en la foto subida por el comprador, no en un avatar genérico.

Instalación en 30 segundos

Una etiqueta de script en Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace o HTML personalizado. Sin desarrollador.

🛡️

Privacidad primero

Las fotos del comprador se eliminan tras el procesamiento. Los resultados caducan automáticamente. Compatible con GDPR y CCPA.

📊

Panel de ROI

Consulta los recuentos de pruebas por producto, las variaciones de conversión y el ahorro proyectado en devoluciones en tiempo real.

Preguntas frecuentes

American Eagle realizó una campaña de prueba AR en vivo a través del lente de compras 'Dress Up' de Snapchat. Los usuarios de Snapchat podían ver los jeans de American Eagle superpuestos sobre ellos mismos en tiempo real a través de la cámara de su teléfono y hacer clic para comprar, todo dentro de la app de Snapchat.

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