Så fungerar H&M:s virtuella provning (och hur din butik kan erbjuda samma sak)

H&M är ett av de varumärken som kunder oftast stöter på i samband med virtuell provning, och mycket av det beror på ett smart val: i stället för att bygga allt på egen hand var H&M en tidig partner i Google Shoppings virtuella provning. Kunderna kan placera ett H&M-plagg på sin egen bild och se hur det sitter. Om du säljer inom samma breda modesegment går vi här igenom hur H&M:s provning fungerar och hur du erbjuder samma upplevelse på kroppen i din egen butik, där den gör mest nytta.

Min snabba slutsats: H&M:s räckvidd för provning kommer mestadels från att de kopplat upp sig mot Googles AI-provning, vilket är utmärkt för upptäckbarhet men lever på Google. Samma upplevelse på din egen produktsida är en installation på en rad.

Så fungerar H&M:s virtuella provning

Det är AI-bildprovning. H&M var en av lanseringspartnerna för Google Shoppings virtuella provning, tillsammans med Anthropologie och Everlane. En kund laddar upp en bild på sig själv, och Google genererar en bild av den personen iförd H&M-plagget, baserat på de produktbilder som H&M redan levererar till sitt Shopping-flöde. H&M har även arbetat med virtuella provrumsupplevelser med samma mål, att hjälpa kunderna att bedöma passformen för att minska returerna.

Lärdomen för en mindre butik är att du inte behöver uppfinna provning från grunden, tekniken finns redan. Frågan är var upplevelsen sker.

Haken: räckvidden är Googles, inte din butiks

När H&M:s provning körs via Google Shopping befinner sig kunden i Googles gränssnitt, omgiven av alternativ. Det fungerar fint för en jätte med varumärkesdragningskraft, men för de flesta butiker är den större vinsten provning på din egen produktsida, där kunden redan är på din webbplats och i din säljtratt. Att koppla upp sig mot Google handlar om upptäckbarhet. Att äga upplevelsen i din egen butik handlar om konvertering. Du vill ha båda, och den andra är den du själv styr över.

Så kan din butik göra samma sak

En förvaltad widget ger din produktsida samma AI-bildprovning, fast under ditt eget varumärke. Photta installeras som en enda tagg:

<script src="https://widget.photta.app/v1.js" data-key="pk_live_..."></script>

Kunden laddar upp en bild och ser sig själv i ditt plagg, på din sida, inte i ett rutnät på en marknadsplats. Den täcker både kläder och smycken, fungerar på 29 språk, raderar kundens bilder efter bearbetning och levereras med färdigbyggt gränssnitt för uppladdning och resultat. Inget utvecklarteam, ingen app.

Varför det är värt det

Provning påverkar de två siffror som en modebutik lever och dör på. Användare av provning konverterar ungefär 2,3 gånger så ofta som de som inte gör det, och provning minskar returerna med 35 till 45 procent inom kläder. Stora modevarumärken satsar på det just för att passformsrelaterade returer är så dyra. Samma logik, och samma lyft, gäller för en butik som är en bråkdel av storleken.

Så sätter du upp det

1. Håll ditt flöde i Google Merchant Center rent så att du även syns i Googles provning, gratis räckvidd.
2. Lägg till din egen provning på webbplatsen: registrera dig på business.photta.app, starta den kostnadsfria provperioden (14 dagar, 30 provningar), skapa en nyckel och klistra in skriptet i ditt tema.
3. Varumärkesanpassa den, så har du Googles räckvidd för upptäckbarhet plus konverteringen från provning på din egen sida.

Abonnemangen börjar runt $49 i månaden för 500 provningar efter provperioden.

Vanliga frågor

Källor

• Google, AI-driven virtuell provning för Google Shopping (H&M bland lanseringspartnerna): blog.google
• eMarketer, virtuell provning minskar returer och ökar konverteringar: emarketer.com
• Focal, forskningssammanfattning om virtuell provning inom e-handel: getfocal.co