H&M to jedna z marek, które klienci najczęściej widzą w wirtualnych przymierzalniach, a wynika to w dużej mierze z trafnej decyzji: zamiast budować wszystko samodzielnie, H&M był jednym z pierwszych partnerów wirtualnej przymierzalni w Google Shopping. Klienci mogą nałożyć ubranie H&M na własne zdjęcie i sprawdzić, jak leży. Jeśli sprzedajesz w tej samej szeroko pojętej branży modowej, oto jak działa przymierzanie u H&M i jak zaoferować to samo doświadczenie na sylwetce w Twoim własnym sklepie, tam gdzie liczy się najbardziej.
Moja krótka opinia: zasięg przymierzalni H&M bierze się głównie z podłączenia do przymierzalni AI od Google, co świetnie sprawdza się przy odkrywaniu produktów, ale dzieje się po stronie Google. To samo doświadczenie na Twojej własnej karcie produktu to instalacja jednej linijki kodu.
Jak działa wirtualna przymierzalnia H&M
To przymierzanie oparte na obrazie AI. H&M znalazł się wśród partnerów wprowadzających wirtualną przymierzalnię w Google Shopping, obok marek Anthropologie i Everlane. Klient przesyła swoje zdjęcie, a Google generuje obraz tej osoby w ubraniu H&M, korzystając ze zdjęć produktów, które H&M i tak dostarcza do swojego kanału Shopping. H&M pracował również nad doświadczeniami wirtualnej przymierzalni nastawionymi na ten sam cel, czyli pomoc klientom w ocenie dopasowania, aby ograniczyć zwroty.
Wniosek dla mniejszego sklepu jest taki, że nie musisz wymyślać przymierzania od zera, ta technologia jest dostępna. Pytanie brzmi: gdzie odbywa się to doświadczenie.
Haczyk: zasięg należy do Google, a nie do Twojego sklepu
Kiedy przymierzanie H&M działa przez Google Shopping, klient znajduje się w interfejsie Google, otoczony alternatywami. To w porządku dla giganta z silną marką, ale dla większości sklepów cenniejszą zdobyczą jest przymierzanie na własnej karcie produktu, gdzie klient jest już na Twojej stronie i w Twoim lejku sprzedażowym. Podłączenie do Google to gra o odkrywalność. Posiadanie tego doświadczenia we własnym sklepie to gra o konwersję. Chcesz jednego i drugiego, a to drugie jest tym, które kontrolujesz.
Jak Twój sklep może zrobić to samo
Zarządzany widżet daje Twojej karcie produktu to samo przymierzanie oparte na obrazie AI, oznaczone jako Twoje. Photta instaluje się jako jeden znacznik:
<script src="https://widget.photta.app/v1.js" data-key="pk_live_..."></script>
Klient przesyła zdjęcie i widzi siebie w Twoim ubraniu, na Twojej stronie, a nie w siatce marketplace. Obsługuje odzież i biżuterię, działa w 29 językach, usuwa zdjęcia klientów po przetworzeniu i jest dostarczany z wbudowanym interfejsem przesyłania i wyświetlania wyniku. Bez zespołu programistów, bez aplikacji.
Dlaczego warto
Przymierzanie wpływa na dwie liczby, którymi sklep modowy żyje i umiera. Użytkownicy przymierzalni konwertują na poziomie około 2,3 razy wyższym niż ci, którzy z niej nie korzystają, a przymierzanie zmniejsza liczbę zwrotów o 35 do 45 procent w przypadku odzieży. Duże marki modowe stawiają na nie właśnie dlatego, że zwroty związane z dopasowaniem są tak kosztowne. Ta sama logika i ten sam wzrost dotyczą sklepu o ułamku tej wielkości.
Jak to skonfigurować
- Utrzymuj swój kanał Google Merchant Center w czystości, aby pojawiać się także w przymierzalni Google, czyli mieć darmowy zasięg.
- Dodaj własną przymierzalnię na stronie: zarejestruj się na business.photta.app, rozpocznij bezpłatny okres próbny (14 dni, 30 przymierzeń), utwórz klucz i wklej skrypt do swojego szablonu.
- Oznacz ją swoją marką, a będziesz mieć zasięg odkrywalności Google plus konwersję z przymierzania na własnej stronie.
Plany zaczynają się od około 49 USD miesięcznie za 500 przymierzeń po zakończeniu okresu próbnego.
Najczęściej zadawane pytania
Źródła
- Google, wirtualna przymierzalnia AI dla Google Shopping (H&M wśród partnerów wprowadzających): blog.google
- eMarketer, wirtualna przymierzalnia ogranicza zwroty i zwiększa konwersję: emarketer.com
- Focal, podsumowanie badań na temat wirtualnej przymierzalni w e-commerce: getfocal.co