Marcus Bell
DTC & Shopify E-commerce Growth Strategist
SHEINは、物量、低価格、そして次々と投入される新作スタイルを武器にビジネスを築いてきました。その裏返しとして抱える大きな課題が、返品とサイズが合うかどうかの不安です。そこでSHEINはAIバーチャル試着に力を入れ、カートに入れる前にコーディネートが体にどう乗るかを買い物客がプレビューできるようにしました。さらに、SHEIN向けのサードパーティ試着ツールも次々と登場しています。手頃な価格のファッションを扱い、その領域の近くで競合しているなら、SHEIN型の試着がどう動くのか、そして自社ストアにきちんとした形で導入する方法を知っておく価値があります。
私の率直な見解はこうです。SHEIN型の試着は、大量のアクセスとスピーディな意思決定を狙ったAI画像試着です。同じ着用体験を自社の商品ページ上できれいに実現するのは、ワンライン設置で済みます。
SHEIN型のバーチャル試着の仕組み
SHEINは自社のショッピング体験の中にAIバーチャル試着を展開しており、その方式はAI画像型です。買い物客が写真や採寸データを渡すと、アプリがその人が衣服を着ている様子を生成し、買う前にスタイルやフィット感を判断できます。その周辺では、SHEINの商品を自分の写真に重ねられるサードパーティのSHEIN試着アプリのエコシステムまで形成されています。共通している軸は、Google、Zara、ASOSにも流れているものと同じで、写真を入れると着用画像が出てくるという点です。

大量・低価格のカタログにとっての狙いはスピードです。買い物客に素早く判断してもらい、利幅を食いつぶす衝動買い後の返品を減らすこと。それこそまさに、着用試着が得意とする仕事です。
ただし注意点:それはSHEINのために、SHEIN上で機能する
SHEIN自身の試着はSHEINのアプリ内にあり、SHEINのカタログに合わせて調整されています。サードパーティのツールも、あなたのサイトではなく他社のサイト上にあります。そのどれも、あなたの商品ページにいる買い物客があなたから買おうと決める助けにはなりません。自社ストアでコンバージョンと返品削減を得たいなら、自社ストアに試着を載せる必要があります。
自社ストアへの導入方法
マネージド型のウィジェットなら、エンジニアリングなしでAI画像試着を商品ページに載せられます。Phottaはタグ1つで設置できます。
<script src="https://widget.photta.app/v1.js" data-key="pk_live_..."></script>
買い物客は写真をアップロードし、あなたのサイト上で、あなたの衣服を着た自分自身を確認できます。アパレルとジュエリーに対応し、29言語で動作し、処理後には買い物客の写真を削除します。自分自身の画像をアップロードしてもらうのですから、これは重要なポイントです。アップロード画面、結果表示、ボット対策まですべて含まれています。

手頃な価格のファッションにとって導入する価値がある理由
利幅が薄いときほど、返品は最も痛手になります。そしてそこが、まさに試着が真価を発揮する場面です。試着の利用者は非利用者の約2.3倍の率でコンバージョンし、アパレルでは試着が返品を35〜45パーセント削減します。低価格・大量販売のカタログでは、返品率がほんの数ポイント下がるだけでも、確かなお金になります。

設定の手順
- business.photta.appでサインアップし、無料トライアルを始めます(14日間、30回の試着)。
- キーを作成し、アパレルを選び、自社ドメインを追加します。
- そのワンラインのスクリプトを、Shopify、Wix、Squarespace、またはWooCommerceのテーマに貼り付けます。
- ブランドに合わせてカスタマイズすれば、買い物客はSHEINの利用者と同じようにフィット感をプレビューできます。
プランはトライアル後、500回の試着で月額49ドル程度から始まります。
よくある質問
出典
- NewzShein, SHEINバーチャル試着機能のメリット: newzshein.com
- eMarketer, バーチャル試着が返品を抑えコンバージョンを高める: emarketer.com
- Focal, eコマースにおけるバーチャル試着の調査まとめ: getfocal.co
