Sovituskohtainen hinnoittelu: käyttöön perustuva kustannus
Sovituskohtaisessa hinnoittelussa kauppiaalta veloitetaan kiinteä maksu jokaisesta suoritetusta sovitusistunnosta – tyypillisesti 0,10–0,50 dollaria per istunto palveluntarjoajasta ja laadusta riippuen. Houkuttimena on, että kustannukset skaalautuvat suoraan käytön mukaan: kauppa, jossa on 100 sovitusta/kk, maksaa huomattavasti vähemmän kuin kauppa, jossa on 10 000 sovitusta. Erittäin vähäliikenteisille kaupoille tai teknologiaa ensimmäistä kertaa arvioiville kauppiaille sovituskohtainen hinnoittelu madaltaa kynnystä aloittaa.
Sovituskohtaisen hinnoittelun rakenteellinen ongelma on, että se luo esteen widgetin mainostamiselle. Kauppias, joka ajaa kampanjaa lisätäkseen tuotesivujen käyntejä, tietää korkeamman liikenteen tarkoittavan korkeampia sovituskustannuksia, joten hän saattaa piilottaa widgetin tai rajoittaa sen vain osaan tuotteista. Tämä on suorassa ristiriidassa widgetin konversiovaikutuksen maksimoinnin kanssa. Jo kohtuullisessa mittakaavassa (yli 2 000 sovitusta/kk) sovituskohtainen hinnoittelu tulee yleensä kalliimmaksi kuin kiinteä kuukausitilaus.
Kuukausitilaus kiintiöillä: ennakoitava kustannus
Kuukausitilaus määritellyllä sovituskiintiöllä – malli, jota Photta käyttää – veloittaa kiinteän kuukausimaksun ja sisältää tietyn määrän sovitusistuntoja. Photta:n tasot ovat Starter (49 $/kk, 500 sovitusta), Growth (149 $/kk, 2 000 sovitusta) ja Enterprise (399 $/kk, 10 000 sovitusta). Kauppiaan kuukausilasku on ennakoitava, eikä widgetin aggressiiviselle mainostamiselle ole istuntokohtaista estettä.
Tilausmalli sovittaa myös toimittajan kannustimet kauppiaan menestykseen. Toimittaja haluaa kauppiaan hyödyntävän kiintiön täysimääräisesti ja saavan vahvan ROI:n, koska asiakas pysyvyys riippuu tästä tuloksesta. Käyttämätön kiintiö on varoitusmerkki, johon toimittajan tulisi reagoida käyttöönottotuella tai tuoteparannuksilla. Tämä kannustimien kohtaaminen puuttuu sovituskohtaisista malleista, joissa toimittaja hyötyy suuresta käytöstä riippumatta kauppiaan tuotosta.
Tuotto-osuushinnoittelu: suorituskykyyn perustuva kohdistus
Tuotto-osuushinnoittelu sitoo toimittajan palkkion prosenttiosuuteen sovitusistuntoihin kohdistuvasta lisätulosta – tyypillisesti 1–5 % liikevaihdosta tilauksissa, joissa sovitus suoritettiin saman istunnon aikana. Mallin vetovoima on siinä, että kauppias maksaa vain, kun työkalu todistettavasti toimii. Teoriassa tämä on parhaiten suorituskykyyn sidottu malli.
Käytännössä tuotto-osuushinnoittelu vaatii yksimielisyyden attribuutiosta toimittajan ja kauppiaan välillä – mikä on teknisesti ja sopimusoikeudellisesti monimutkainen ongelma. Toimittaja haluaa tyypillisesti viimeisen kosketuksen attribuution (last-touch), kun taas kauppiaalla voi olla monikosketusmalli. Kiistat attribuutiomenetelmistä ovat yleisiä. Tuotto-osuutta on myös vaikea budjetoida, koska kuukausikustannukset vaihtelevat sesonkien mukaan. Se on yleisintä suuryrityssopimuksissa, joissa laki- ja talousosastot voivat neuvotella attribuutioehdot tarkasti.
Hybridihinnoittelu: perusmaksu plus ylitys
Hybridihinnoittelu yhdistää alemman kuukausittaisen perusmaksun ja sovituskohtaisen ylitysmaksun kiintiön ylittyessä. Esimerkiksi: 79 $/kk sisältäen 1 000 sovitusta, ja 0,12 $ per sovitus kiintiön yli. Tämä rakenne antaa kauppiaille kustannusten ennakoitavuutta odotetulla käyttömäärällä samalla kun se suojaa toimittajaa yksittäisen suuren volyymin asiakkaan aiheuttamilta rajattomilta infrastruktuurikustannuksilta.
Hybridihinnoittelu on kohtuullinen kauppiaille, joiden sovitusmäärät ovat melko ennakoitavissa kuukaudesta toiseen. Se muuttuu ongelmalliseksi markkinointikampanjoiden tai sesonkihuippujen aikana, jolloin odottamattomat piikit aiheuttavat ylitysmaksuja, joita ei ollut budjetoitu. Kauppiaille, joilla on säännöllisiä kampanjoita tai voimakasta kausivaihtelua, puhdas tilausmalli korkeammalla kiintiöllä on yleensä kustannustehokkaampi kuin hybridi, joka laukaisee säännöllisesti ylitysmaksuja.
Mitä keskisuuret kauppiaat yleensä valitsevat
Keskisuuret kauppiaat – joiden vuotuinen myyntivolyymi (GMV) on 1–20 miljoonan dollarin välillä – suosivat yleensä kuukausitilausmallia kolmesta syystä: budjetin ennakoitavuus, istuntokohtaisten esteiden puuttuminen ja pienempi hallinnollinen vaiva verrattuna muuttuvaan laskutukseen. Näille kauppiaille Growth-taso (149 $/kk) kattaa yleensä realistiset kuukausittaiset sovitusmäärät kasvunvaralla, ja ROI-laskelma puoltaa tilausmallia vähintään kymmenkertaisesti.
Suuryritykset, joiden GMV ylittää 20 miljoonaa dollaria, neuvottelevat usein räätälöityjä sopimuksia, joissa yhdistyvät kiinteä perusmaksu (joka kattaa suuren kiintiön), volyymialennukset ylityksistä, SLA-takuut sekä dedikoitu käyttöönottotuki. Hinnoittelumalli merkitsee tässä mittakaavassa vähemmän kuin toimittajasuhde ja tekninen luotettavuus. Photta:n Enterprise-taso (399 $/kk) kattaa 10 000 sovitusta/kk ja sisältää priorisoidun tuen tämän tason kauppiaille.